Si vous souhaitez réserver facilement une place de spectacle à Paris ou dans toute autre région de France, suivez notre petit guide d’aide pour accéder à l’espace client gratuit Fnac Spectacles sur le site de billetterie www.fnacspectacles.com et acheter votre billet en ligne.
En vous identifiant à votre compte personnel, vous pourrez vous renseigner sur les différents évènements 2022, rechercher l’acte le plus proche de chez vous et commander votre ticket de spectacle, concerts, theatre, musée et expo, match de foot ou parcs de loisirs à distance, tout comme sur les sites Carrefour spectacle, Ticketmaster, Leclerc Billetterie…
Il vous sera également possible d’effectuer le paiement de vos achats en toute sécurité et d’accéder au suivi de vos commandes facilement en ligne.
Retrouvez alors ci-dessous toute la procédure de connexion à suivre.
Comment accéder à mon espace client Fnac Spectacles ?
Si vous avez déjà un compte Fnac Spectacles vous pouvez à tout moment y accéder pour acheter un billet pour un concert ou un spectacle et retrouver toutes les informations liées à votre commande en ligne.
Pour vous connecter à votre espace en ligne, rendez-vous alors sur cette plateforme de billetterie www.fnacspectacles.com et suivez les démarches d’identification suivantes :
- Cliquez d’abord sur la rubrique « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Puis, entrez votre adresse email et votre mot de passe dans les champs de saisie à gauche de l’écran. (Vous pouvez aussi vous identifier à l’aide de vos informations de connexion Fnac.com)
- Il vous suffit enfin de confirmer votre demande d’accès en cliquant sur le bouton « Me connecter« .
Ceci, est une capture d’écran du site www.fnacspectacles.com
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « oublié ? » situé en haut de la rubrique de saisie de celui-ci et laissez vous guider pour recevoir la marche de récupération à suivre par courriel.
Une fois connecté à votre espace en ligne, cliquez sur la rubrique « Mes commandes » sur le bandeau en haut de votre interface personnelle pour consulter votre historique d’achat et suivre la préparation et /ou la livraison de votre ticket en temps réel.
Première connexion à mon compte fnacspectacles.com ! Comment procéder ?
Pour commander et suivre votre billet de spectacle via ce site de billetterie pour la première fois, vous devrez commencer par la création de votre compte personnel en ligne, et ce, en suivant les démarches d’inscription ci-dessous :
- Allez d’abord sur le portail web fnacspectacles.com et touchez la rubrique « Mon compte » en haut à droite de l’écran.
- Remplissez ensuite le formulaire « Inscription Express » en renseignant toutes vos coordonnées et en choisissant vos informations de connexion personnelles : Nom, prénom, email, mot de passe et téléphone.
- Choisissez par la suite vos préférences de contact.
- Et cliquez enfin sur « Continuer » pour activer votre compte et accéder à vos services et avantages en ligne.
Trouvez aussi sous ce lien comment accéder à mon compte France billet et Suivre ma réservation en ligne.
Consulter mon espace personnel sur l’application mobile Fnac Spectacles :
Téléchargez l’application Fnac Spectacle sur votre appareil mobile (tablette ou Smartphone) et laissez votre compte à portée de main. Cela vous permettra de rester au courant de l’actualité du site de ce leader de la billetterie en France pour ne manquer aucun éventement qui peut vous intéresser : concerts, festivals, théâtre, humour, sport, parcs et expositions…
Vous pourrez ainsi vous connecter à tout moment et de partout à votre espace personnel pour :
– Retrouver et géolocaliser les meilleurs spectacles autour de vous.
– Parcourir les événements disponibles en simples clics.
– Naviguer parmi une sélection de sorties et rechercher votre show préféré pour ce soir, ce week-end ou le mois prochain.
– Réservez vos places et régler vos tickets grâce au système de paiement 100% sécurisé.
Attention, vous ne pouvez pas annuler ou modifier une commande Fnac Spectacle pour quelque raison que ce soit. L’échange, le changement de réservation et l’annulation ne sont pas acceptés par les organisateurs pour le compte desquels la Société négocie.
– Choisir le mode de livraison que vous souhaitez : E-Billet, retrait dans l’un des magasins Fnac ou dans un point de retrait proche de chez vous, l’envoi des billets à votre domicile.
– Conserver tous vos billets au même endroit.
– Profiter des bons plans et offres promotionnelles de la marque toute l’année : promos, ventes flash, offres adhérents, last minute, petits prix, avant-premières…
Contacter le service client par téléphone, mail et adresse :
Pour suivre un remboursement après annulation de l’événement par l’organisateur, déposer une réclamation concernant un retard de livraison ou un problème de connexion à votre compte en ligne, n’hésitez pas à contacter le service client Fnac Spectacles par télphone, mail et courrier postal.
Voici alors toutes les coordonnées nécessaires :
Numéro de téléphone service billetterie :
01.41.57.32.19
(numéro gratuit et non surtaxé / prix d’un appel local)
Horaires d’ouverture : du lundi au samedi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00
Mail :
Remplissez le formulaire de contact en ligne.
Adresse postale du siège social :
France Billet Service clients
27-35 rue Victor Hugo
CS 30130 – 94769 Ivry-sur-Seine
