Mornacia est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de prêt à porter pour femmes. Une large sélection de robes, pull, sac à main, chaussures… sont disponibles pour tous les styles et tous les goûts.
Pour passer votre première commande, il suffit de créer un compte client via son site Internet www.mornacia.com et y accéder à tout moment et où vous soyez depuis n’importe quel support.
Une fois que vous êtes bien inscrit, vous pouvez alors bénéficier des meilleures réductions, suivre vos commandes, accéder à l’historique de vos achats en ligne…
Trouvez dans ce qui suit la démarche détaillée pour créer et se connecter à votre compte Mornacia
Comment créer mon compte Mornacia ?
Vous êtes un nouveau client ? Vous souhaitez passer une commande sur ce site de vente en ligne ?
C’est simple, en quelques clics seulement, voici la démarche à suivre pour créer un compte Mornacia :
- Ouvrez le site www.mornacia.com
Ceci est une capture écran du site www.mornacia.com
- Cliquez sur le petit bonhomme qui se trouve en haut à droite de votre écran
- Ensuite, choisissez la rubrique « S’inscrire«
- Vous serez redirigé vers un formulaire d’inscription à remplir
- Indiquez une adresse email valide
- Choisissez un mot de passe
- Acceptez les conditions générales de vente
- Enfin, confirmez votre choix en cliquant sur « S’inscrire«
Félicitations, de cette façon votre compte sera bien créé et vous allez recevoir un email de confirmation vous indiquant que vous bénéficier d’un code promo Mornacia 5% de bienvenue.
Se connecter à mon espace client
Dès que vous avez bien réussi l’inscription sur cette boutique en ligne, voici comment procéder pour se connecter à votre compte Mornacia :
Depuis la page d’accueil, choisissez la rubrique « Se connecter »
L’interface login va automatiquement s’afficher sur votre écran
Renseignez votre adresse email ainsi que votre mot de passe
Enfin, cliquez sur « Se connecter » pour confirmer votre choix
En suivant ces étapes, vous serez connecté à votre compte et commencer à passer votre première commande en toute sécurité.
Remarque : Il est possible également de se connecter à votre espace client en utilisant vos comptes Facebook et Google.
Comment réinitialiser un mot de passe perdu
Si vus avez perdu l’accès à votre espace client, ne vous inquiétez pas. Il est possible de le récupérer en suivant les instructions suivantes.
En effet, généralement le site bloque l’accès à votre compte quand il détecte des saisies erronées de vos codes d’accès.
C’est pour la raison que nous vous invitons de cliquer directement sur le lien « Mot de passe oublié » et suivre ce qu’il vous sera demandé.
Dans quelques minutes après, un email de réinitialisation vous sera envoyé incluant un lien vous permettant de modifier votre mot de passe.
Cliquez dessus et choisissez un nouveau code d’accès pour pouvoir récupérer votre espace client et accéder à l’ensemble de vos commandes.
Suivre ma commande Mornacia en ligne
Une fois que vous avez passé votre commande, vous pouvez la suivre en temps réel depuis votre espace client ou directement sur le site sans avoir besoin d’y accéder.
Par ailleurs, nous vous invitons d’accéder à la rubrique « Suivre votre commande »
Ceci est une capture écran du site
Comme vous montre la photo, vous aurez un espace dédié pour entrer le numéro de votre commande ainsi que votre adresse email tout comme pour suivre vos commandes sur Glamuse.
Enfin, validez votre choix en cliquant sur le bouton « Voir les détails« .
Vous aurez alors un aperçu du statut de la commande : en cours de traitement, validée, en cours d’expédition…
Sinon, nous vous invitons de se connecter à votre espace client et accéder à la rubrique « Mes commandes » pour les suivre en temps réel.
Vous allez avoir tous les détails relatifs de chaque commande : les produits, leur montant, opération de marchandise, statut, opération de commande…
Contacter Mornacia
Si vous avez besoin de plus amples informations sur vos commandes en ligne, le retour et le remboursement, n’hésitez pas de joindre le centre d’assistance.
Il suffit alors de se connecter à votre espace client et accédez à la rubrique « Nous contacter« . Ensuite, sélectionnez la nature du problème que vous cherchez pour trouver la meilleure solution.
Sinon, nous vous invitons de consulter la FAQ, où vous allez trouver les meilleures réponses aux questions les plus fréquentes : retour, remboursement, échanger, paiement en ligne…
Cette enseigne de prêt à porter est également présente sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram…
