Accéder à mon compte Myol

Myol est le programme de fidélité que l’Olympique Lyonnais propose depuis 2016. L’adhésion à cette offre vous permet en effet de profiter de plusieurs avantages exclusifs, le tout pour un prix de 2€ seulement.

Une fois abonné, vous pouvez cumuler des points de fidélité pour chaque euro dépensé lors de votre abonnement au stade ou à OLTV Online, lors d’un achat en billetterie et boutique OL en ligne, aux guichets ou dans les kiosques et concessions du stade. Vous aurez ensuite la possibilité d’échanger ces points contre des cadeaux ou des expériences uniques au Groupama Stadium.

Il vous suffit alors d’accéder à votre compte sur le portail web Myol.fr pour activer et recharger votre carte d’abonnement, consulter vos cumuls de points, suivre l’avancement de votre statut et bénéficier de tous les avantages associés.

Pour vous faciliter encore les choses, consultez ce petit guide et découvrez comment vous connecter à votre espace adhérent Myol.

Comment me connecter à mon compte Myol ?

Si vous avez déjà souscrit à ce programme de fidélité de l’Olympique Lyonnais, vous devez vous connecter à votre espace client Myol pour activer votre carte d’abonnement, recharger votre compte et commencer à cumuler des points vous permettant de bénéficier de nombreux avantages selon votre niveau d’adhésion : Accès aux ventes privées de l’OL Store, 10 € remise pour l’anniversaire, priorité billetterie sur certains matchs, une place de match VIP, et bien plus encore.

Pour accéder à votre compte, suivez les démarches d’authentification mentionnées ci-dessous :

• Rendez-vous directement sur le site internet www.myol.fr.
• Cliquez ensuite sur « Me connecter » en haut à droite de la page d’accueil de la plateforme.
• Vous serez ainsi redirigé vers la page https://auth.ol.fr/Account/Login.
• Saisissez alors votre adresse e-mail (ou nom d’utilisateur) et votre mot de passe dans le formulaire d’identification à gauche de l’écran.
•  Confirmez enfin en cliquant sur le bouton « Se connecter« .

Ceci, est une capture d’écran du site internet www.myol.fr

Si vous ne vous souvenez pas de votre clé confidentielle, touchez le lien « Mot de passe oublié » situé sous le formulaire de connexion et suivez les instructions requises pour le changer.

Sinon, appuyez sur le bouton « Facebook » ou « g+ » pour vous identifier via votre compte de réseau social.

Première connexion à mon espace adhérent ! Comment créer mon profil personnel ?

Afin de visiter votre compte Myol pour la première fois, vous devez créer votre profil client OL en suivant les procédures d’inscription ci-après :

• Accédez d’abord à la page d’identification en utilisant l’adresse web suivante : https://auth.ol.fr/Account/Login.
• Appuyez ensuite sur le bouton « Créer mon compte » à droite de l’écran.
• Remplissez par la suite les informations demandées (Prénom, nom, e-mail, et dates de naissance) et cliquez sur « Valider« .
• Choisissez un mot de passe sécurisé. Il doit contenir entre 10 à 32 caractères, dont au moins une lettre minuscule, une lettre majuscule, un chiffre et un caractère spécial.
• Renseignez ensuite votre genre (homme ou femme), votre téléphone mobile et le détail de votre adresse (code postal, ville et pays).
• Acceptez les conditions générales d’utilisation et choisissez vos préférences de communication.
• Cliquez enfin sur le bouton « Créer mon compte » pour finaliser votre demande d’inscription.

L’Olympique Lyonnais vous enverra ainsi un mail avec un lien vous permettant d’activer votre compte et terminer la création de votre profil utilisateur.

Cliquez alors sur ce lien qui vous orientera vers la page www.myol.fr/liercarte pour activer votre carte My OL. Pour ce faire, vous devez vous munir de votre numéro de carte, votre nom et votre code PIN.

Si vous n’avez pas encore de carte, il vous suffit d’en acheter une en cliquant sur le bouton de commande en bas de cette interface. Le prix de la carte n’est que de 2 euros.

Vous pourrez ensuite la recharger depuis votre espace client en ligne, via l’application mobile OL ou dans les points de vente dématérialisés répartis dans tout le stade.

L’app OL est en effet disponible en téléchargement gratuit sur l’App Store et Google Play.

Pour plus d’information sur ce programme de fidélité, consultez la foire aux questions accessible via la rubrique FAQ située dans le menu gauche du portail web Myol.fr.

Mais si vous rencontrez un problème avec la plateforme, vous pouvez contacter le service client OL par téléphone en composant le 0892 69 69 69 (0.05€/min) ou par mail en envoyant un message à l’adresse serviceclient(@)ol.fr.