Découvrez les services de votre espace client Rustca accessible depuis le portail web de la marque www.rustica.fr.
En effet, vous pouvez à tout moment vous connecter à votre compte pour gérer votre abonnement et effectuer vos paiements mensuels à distance.
Gratuit et 100% sécurisé, cette interface de connexion vous permet également d’accéder au magazine en version numérique et ainsi bénéficier d’astuces et de conseils pratiques sur le jardinage en ligne (terre et sole, graine, fleurs, calendrier lunaires, élevage de vos animaux familiers …).
Suivez alors ce guide pour vous identifier à votre compte abonné Rustica.
Pourquoi accéder à mon espace abonné Rustica ?
Rustica est votre magazine hebdomadaire qui vous conseille et vous accompagne dans vos travaux de jardinage semaine après semaine, saison après saison, tout au long de l’année. Elle vous propose également des informations pratiques pour jardiner avec la lune, des conseils pour élever vos animaux de compagnie, des astuces cuisine pour préparer des recettes de saison, et bien plus encore…
Quelle que soit votre offre ou durée d’abonnement (forfait annuel ou sans engagement, numérique +papier ou 100% numérique), vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne pour consulter votre e-magazine et profiter de plusieurs autres services pour :
– Connaître l’échéance de votre abonnement,
– Vous informer sur le calendrier des prochaines parutions,
– Modifier votre adresse de livraison,
– Suspendre la réception de votre magazine.
– Passer une commande de réabonnement.
– Gérer vos informations personnelles,
– Changer vos coordonnées bancaires,
– Consulter ou régler vos factures.
– Etc.
Les étapes de connexion à mon compte en ligne :
Pour vous connecter à votre espace abonné, vous devez vous rendre sur le portail officiel de la marque et suivre les étapes d’identification ci-dessous :
- Ouvrez alors votre navigateur préféré et saisissez l’adresse suivante pour accéder à la plateforme www.rustica.fr.
- Rendez-vous ensuite sur la boutique de l’enseigne en cliquant sur le bouton « S’abonner » en haut à droite de l’écran.
- Touchez par la suite le lien « Abonnement » situé en haut de la page à côté du logo du magazine.
Capture écran de la boutique Rustica : www.abo.rustica.fr
- Cliquez ainsi sur la rubrique « Votre compte » en haut à droite de la plateforme pour afficher le formulaire d’identification nécessaire. (Vous pouvez directement accéder à ce formulaire de connexion en utilisant l’URL suivante : www.abo.rustica.fr/compte/connection.html)
- Entrez alors votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs de saisie dédiés.
- Et confirmez enfin par un simple clic sur le bouton « Me connecter« .
Vous pouvez ainsi commencer à utiliser vos services pour gérer votre abonnement en ligne, tout comme dans votre espace abonné La Voix Du Nord.
Si vous êtes membre de la communauté de la marque, vous pouvez visiter votre compte adhérent en remplissant le formulaire d’authentification accessible via le lien « Connexion » situé en haut à droite du portail officiel rustica.fr. Vous pourrez ainsi recevoir les newsletters de l’enseigne ou encore rejoindre le forum et entrer en contact direct avec d’autres jardiniers.
Mot de passe oublié :
En cas d’oublie de votre clé de connexion, vous pouvez facilement la récupérer en remplissant la demande de réinitialisation accessible via le lien « Mot de passe oublié » situé sous le formulaire d’identification au compte.
Pour ce faire, il vous suffit de renseigner votre adresse email et de l’envoyer à l’équipe Rustica en cliquant sur le bouton « Valider« .
Vous recevrez alors des instructions pour réinitialiser votre code d’accès à cette adresse.
Première visite à mon espace personnel, comment procéder ?
Pour votre première connexion, munissez-vous de votre numéro abonné et cliquez alors sur le lien « S’inscrire » en bas du formulaire d’authentification pour créer votre profil personnel.
Ce numéro se compose d’une lettre et de sept chiffres. Vous le retrouverez dans le film protecteur de votre magazine, si vous êtes un abonné au magazine papier.
Sinon, vous pouvez le trouver dans l’e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu suite à l’achat de votre abonnement numérique en ligne.
Problème d’identification sur le site Rustica, que faire ?
En cas de problème avec le site internet de la marque ou votre compte abonné, vous pouvez contacter le service client Rustica par téléphone, du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00 au 01 53 26 35 35.
Sinon, il vous est également possible d’envoyer votre question ou réclamation via le formulaire en ligne accessible sur la page https://abo.rustica.fr/contact.html.
Pour vous désabonner et supprimer votre espace client, vous devez adresser un email à abonnements(@)rustica.fr.
Mais si vous préférez envoyer votre demande de résiliation par voie postale, il vous suffit alors d’adresser votre courrier à :
RUSTICA
Service Abonnement
B 200
60643 Chantilly Cedex
Téléphone : 086 000 465 (service gratuit+prix d’un appel)
Pour plus d’information générale, n’hésitez pas à consulter la foire aux questions (FAQ) en ligne.
