La caisse régionale Crédit Agricole propose à ses clients une application bancaire gratuite et complète.
Il s’agit de l’appli Ma Banque qui permet de gérer toutes les opérations en banque à distance notamment l’augmentation des plafonds de sa carte.
Nous vous invitons à suivre ce tuto pour connaitre la démarche pour modifier ou augmenter le Plafond de ma carte Crédit Agricole sans contact.
Application Ma Banque : Augmenter le plafond carte Crédit Agricole
Pour changer ou diminuer les plafonds de votre carte Crédit Agricole, vous avez deux solutions.
La première consiste à contacter un conseiller CA par les différents moyens de contact disponibles à savoir par téléphone, mail ou adresse postale.
Demandez-lui par la suite de vous aider dans la démarche de modification.
Sinon, il est possible de faire une augmentation en ligne du plafond de ma carte Crédit Agricole via l’application Ma Banque en suivant ces étapes.
étape 1 : Télécharger l’application Ma Banque
Ma banque est une application bancaire proposée par le groupe crédit Agricole à tous ses clients particuliers pour faciliter toutes les démarches en banque à distance.
Simple, intuitif et facile à utiliser, vous pouvez grâce à cette appli suivre votre solde et vos relevés bancaires, imprimer un RIB, suivre vos virements et paiements et d’autres services.
Il est aussi possible de faire une augmentation du plafond de votre carte bancaire.
De ce fait, téléchargez l’appli Ma banque CA gratuitement depuis les boutiques App Store ou Google Play.
étape 2 : Connectez-vous à votre compte CA
Après l’installation de l’application sur votre mobile, accédez à votre profil en saisissant votre identifiant et votre mot de passe puis confirmez.
étape 3 : Accédez à votre carte bancaire
Une fois connecté, choisissez la carte bancaire en question (mosaic, mastercard, …) puis indiquez votre code confidentiel à 6 chiffres. Cliquez ensuite sur les 3 points pour voir les détails de la carte.
étape 4 : Sélectionnez le lien augmenter mes plafonds carte
Le lien d’augmentation du plafond de la carte Crédit Agricole va s’afficher. Cliquez dessus puis entrez votre code confidentiel et saisissez votre adresse mail (tout en bas de l’écran) pour recevoir l’accusé de réception. Il ne vous reste qu’à valider.
> Pour connaitre la démarche pour augmenter le plafond de ma carte Crédit Agricole via l’application Ma banque, suivre ce tuto en vidéo :
Lire + : Comment désactiver le paiement sans contact La Banque Postale ?
Je n’arrive pas à augmenter le plafond de ma carte CA, quelles sont les solutions ?
Si vous rencontrez des problèmes avec l’augmentation du plafond de votre carte, vérifiez qu’il ne s’agit pas d’une panne ou d’un bug de l’appli. Dans ce cas, vous devez attendre la réparation technique de l’appli.
D’autre part, il se peut que le problème est lié à votre compte client. Cliquez alors sur les liens de récupération disponible sur le site web de votre caisse régionale.
Aussi, avec une simple connexion à votre espace client, vous pouvez faire le changement des plafonds de carte bancaire.
Toutefois, si vous ne pouvez pas encore augmenter le plafond de la carte crédit Agricole, vous n’avez qu’à contacter un conseiller du service client.
Accédez alors au site de votre caisse régionale et cliquez sur le lien de contact pour afficher toutes les coordonnées à savoir le téléphone, le formulaire de contact ou l’adresse.
N’oubliez pas également de localiser une agence et vous rendre directement sur place pour expliquer votre problème au banquier.
