Votre compte Campus France vous permet de déposer votre candidature, suivre votre dossier ainsi que demander un visa. Cet espace adhérent est indispensable pour préparer votre parcours d’étude en France.
Vu son importance, le Campus vous invite à sauvegarder vos identifiants et de sécuriser votre compte.
Par contre, même si vous avez oublié vos codes d’accès, on vous aide à récupérer votre espace personnel. Pour ce faire, cet établissement met à votre disposition un lien de récupération. Encore, et dans le cas où vous n’arrivez pas encore à vous connecter, les conseillers de cette agence se chargent de vous aider.
Pour résoudre ce problème, nous vous présentons dans ce guide comment retrouver votre compte Campus France.
Démarche de récupération d’un compte Campus France
Ne vous inquiétez pas. Il est assez simple de retrouver votre comtpe. D’ailleurs, si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez résoudre ce problème par vous-même en quelques clics.
Ceci est faisable en utilisant le lien de récupération disponible sur la page de connexion.
Par contre, si vous ne vous souvenez pas de l’adresse électronique associée à votre compte, vous devez plutôt contacter l’espace Campus France de votre pays.
Réinitialiser le mot de passe de mon comtpe Campus France
Si vous vous rappelez votre login, mais que vous oubliiez votre code confidentiel, il est assez facile de surmonter cette difficulté.
Il suffit de changer votre mot de passe pour pouvoir consulter votre compte de nouveau.
Ceci est faisable selon la démarche suivante :
- Rendez-vous sur le site https://www.campusfrance.org/fr.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.campusfrance.org/fr
- Sélectionnez le menu « Connexion » situé en haut et à droite de la page.
- Cliquez par la suite sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
- Ensuite, on vous demande de taper votre adresse mail.
- Validez votre demande en appuyant sur le bouton « Envoyer ».
- Ainsi, on vous communique par mail les instructions de changement de votre code secret. Il suffit donc de les appliquer afin d’enregistrer votre nouveau mot de passe.
Maintenant, vous pouvez utiliser votre nouveau code secret pour accéder à votre compte Campus France.
Cette méthode est valable pour tous les types des comptes (étudiant, boursier ou chercheur). Vous n’avez qu’à indiquer votre profil et reproduire la démarche mentionnée ci-dessus. Elle vous permet de récupérer votre comtpe.
Contacter l’établissement pour retrouver mon compte
Dans le cas où vous ne vous souvenez pas de votre adresse électronique, il est malheureusement impossible de récupérer votre comtpe par vous-même. Vous avez besoin de contacter l’établissement afin de le retrouver.
Pour ce faire, vous pouvez joindre les agents par téléphone en composant le numéro suivant 01 40 40 58 58.
Ou encore, il est possible de transmettre votre demande d’aide par mail à l’adresse suivante cnil(@)campusfrance.org.
Il est exigé de mentionner vos coordonnées : nom, prénom, date de naissance et numéro de pièce d’identité.
Par contre, si vous ne résidez pas en France, veuillez contacter l’établissement de votre pays. Pour retrouver ses coordonnées, visitez le portail du Campus France puis sélectionnez votre pays depuis la section « Sites Pays ». Visitez par la suite la rubrique « Contact ».
Ainsi, vous pouvez joindre l’espace du campus dans votre pays.
