Considéré comme le meilleur site d’indemnisation du vol selon les avis de ses utilisateurs, refundmyticket, qui fait partie de la société CLAIM ASSISTANCE, vous aide dans vos réclamations et vous faire rembourser votre billet auprès des compagnies aériennes.
Sur son site internet officiel « www.refundmyticket.net« , cette compagnie d’assurance voyage réserve à ses clients un espace personnel sécurisé et accessible 7/7 et 24/24 intitulé « refundmyticket mon compte« .
Une fois identifié grâce à vos codes d’accès confidentiels, tout passager aérien pourra déposer sa réclamation afin d’obtenir une indemnisation pour un vol retardé, annulé ou surbooké et suivre l’état d’avancement de son dossier à distance.
Trouvez, dans ce guide, comment s’identifier à l’espace personnel Refund My Ticket sans rencontrer des problèmes de login ainsi que les coordonnées de contact du service client (téléphone, mail, adresse) pour s’informer sur vos droits, remboursements et les frais de la société.
Se connecter à l’espace personnel refundmyticket en ligne ?
L’identification à votre compte personnel vous permet d’obtenir une indemnité allant jusqu’à 600 euros et se faire bien remboursé un de vos vols annulé, retardé ou surbooké.
En fait, pour accéder à votre compte clients rencontrer des difficultés de login, procédez comme suit :
- Commencez, tout d’abord, par vous rendre sur le site officiel « https://www.refundmyticket.net/fr/« .
- Cliquez sur la rubrique « Connexion » présente en haut et à droite.
- Directement, vous serez redirigé vers le formulaire de login. Identifiez-vous alors en saisissant votre email et mot de passe dans les cases correspondantes.
Ceci est une capture du site https://www.refundmyticket.net/fr
- Validez finalement votre accès en cliquant sur « Connexion« .
Vous venez ainsi de vous connecter à votre compte avec succès. Gérez facilement vos voyages, plaintes, réclamations et infos sur Internet en toute tranquillité.
Cependant, si vous n’arrivez pas d’y accéder à cause de la perte de votre mot de passe, cliquez sur le lien d’aide ”Mot de passe oublié ?” situé en bas de la page d’authentification.
Entrez ensuite votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton « Envoyer« .
Dans quelques instants, vous recevrez le lien de réinitialisation de votre mot de passe par e-mail.
Définissez alors votre nouveau code confidentiel et accédez de nouveau à votre compte quand vous voulez.
Contacter refund my ticket par téléphone, email et courrier
Tout voyageur qui se trouve victime à des retards de vol importants, d’annulation de voyage, de refus d’embarquement ou de surbooking peut déposer sa réclamation sur le site refundmyticket tout simplement et se faire indemniser.
Aussi, pour s’informer sur vos droits, comment rembourser votre billet d’avion rapidement ainsi que les frais de cette plateforme, résoudre les difficultés de login refundmyticket, vous n’avez qu’à contacter le service client de cette société.
Vous trouverez, ainsi, les différentes coordonnées de contact ci-dessous.
Si vous cherchez à appeler un conseiller client par téléphone, nous sommes désolés de vous informer que l’enseigne ne propose pas encore le contact téléphonique actuellement.
Veuillez essayer alors les autres moyens de contact !
En effet, pour déposer votre réclamation et demander un remboursement de votre billet d’avion, remplissez le formulaire de contact accessible directement via cette URL « https://www.refundmyticket.net/fr/contact/nous-contacter/« .
Indiquez vos informations personnelles avec soin (prénom, nom, téléphone, email, pays, langue, statut, sujet) puis précisez votre message avant de l’envoyer.
La relation à la clientèle Claim Assistance se charge de vous répondre clairement dans les plus brefs délais.
Comme vous pouvez envoyer un email à cette adresse « contact(@)refundmyticket.net« .
Aussi, il est possible de contacter la société via les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+.
N’oubliez pas de consulter la rubrique « FAQ » qui se trouve en bas du site pour vous renseigner davantage sur les questions fréquemment posées par les internautes (indemnité, réclamation, frais, mandat, remboursement…).
Enfin, pour signaler une insatisfaction, adressez votre lettre de réclamation à l’adresse postale suivante :
Claim Assistance
19, rue Honoré d’Estienne d’Orves
93500 Pantin
FRANCE
Avis RefundMyTicket : Que disent les utilisateurs de cette plateforme ?
Si vous voulez vous renseigner sur les avis des clients et la procédure de remboursement auprès de cette société, vous êtes au bon endroit !
Les retours négatifs :
- Le délai de traitement de réclamation est extrêmement long.
- Obtention d’une indemnisation bien inférieure à celle proposée par la compagnie aérienne.
- Service inefficace et non fiable.
- Service client injoignable ni par mail ni par téléphone.
Les retours positifs :
- Une équipe professionnelle.
- Indemnisation obtenue.
