Comment réinitialiser mon mot de passe Snapchat ?

Vous avez oublié votre mot de passe Snapchat ? Vous n’arrivez pas à accéder à votre compte ?

Ne vous inquiétez pas. Il est assez simple de récupérer votre code secret. Par ailleurs, il existe deux méthodes pour ce fait.

La réinitialisation peut être effectuée par email ou par SMS. Vous êtes donc libre de choisir le moyen de récupération.

Pour vous aider, nous vous présentons dans ce guide la démarche à suivre pour changer votre mot de passe Snapchat. Nous vous fournissons aussi quelques astuces à utiliser dans le cas où vous n’avez pas accès à votre boîte mail ni votre téléphone.

Changer mon mot de passe Snapchat oublié

Récupérer mon mot de passe Snapchat via email

Cette méthode consiste à vous livrer un lien de réinitialisation par courriel. Il suffit donc de renseigner l’adresse mail associée à votre compte.

Ceci est faisable depuis l’écran d’accueil de l’application selon la démarche suivante :

  1. Ouvrez Snapchat sur votre iPhone ou smartphone Android. Il est aussi possible d’accéder à Snap depuis votre ordinateur à travers l’URL snapchat.com.
  2. Appuyez sur le bouton « Se connecter » afin d’accéder au formulaire d’authentification.

    Comment réinitialiser mon mot de passe Snapchat par email ?

    Ceci est une capture d’écran de l’application Snapchat

  3. Cliquez par la suite sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
  4. Ensuite, depuis la fenêtre qui apparaît, choisissez l’option « Par e-mail ».

    Retrouver mon mot de passe Snapchat oublié par email

    Ceci est une capture d’écran de l’application Snapchat

  5. Maintenant, vous êtes demandé de saisir votre adresse électronique. Puis, confirmez votre demande en cliquant sur le bouton « Envoyer ». 
  6. Ainsi, vous recevrez le lien de modification de votre code confidentiel par courriel. Il suffit alors de consulter votre boîte mail et cliquer dessus.
  7. À ce stade-là, il ne vous reste que de choisir votre nouveau mot de passe. Il est recommandé de renseigner un code secret fort (composé de 8 caractères au moins).
  8. N’oubliez pas de l’enregistrer.

Réinitialisation de mon mot de passe par téléphone

Il est aussi possible d’utiliser votre téléphone pour modifier votre code secret snap.

Ainsi, vous n’avez qu’à taper votre numéro de téléphone pour recevoir le code de sécurité permettant d’accéder à votre compte.

Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Sur la page de connexion, sélectionnez le lien « Mot de passe oublié ? ».
  2. Ensuite, cliquez sur « Par téléphone ».
  3. Puis, tapez votre numéro de téléphone et appuyez sur le bouton « Continuer ».
  4. Maintenant, vous pouvez choisir entre recevoir le code de vérification par SMS ou être appelé (pour que le code soit saisi automatiquement).
  5. Après avoir tapé le code de confirmation, vous pouvez choisir votre nouveau code secret.
  6. Appuyez par la suite sur le bouton « Continuer » pour que votre mot de passe soit mis à jour.

Vous pouvez ainsi accéder aisément à votre compte à l’aide de vos nouveaux identifiants.

Afin de vous assurer d’être toujours connecté à Snap, vous pouvez vous authentifier à Snapchat depuis plusieurs appareils en même temps.

Ceci vous permet de garder une session active sans risquer de perdre l’accès à votre compte.

Est-il possible de récupérer mon code secret Snapchat sans email ni téléphone ?

Dans le cas où vous n’arrivez pas à consulter votre boîte mail ou que vous n’ayez pas accès à votre téléphone, nous vous proposons d’autres astuces pour consulter votre compte.

En effet, vous pouvez utiliser le code de secours Snap pour vous connecter facilement. Par contre, ce code doit être généré avant la perte de votre mot de passe.

En revanche, si vous ne l’avez pas créé, il est conseillé de contacter le support technique Snap.

Pour ce faire, accédez à la page d’aide suivante https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help?.

Récupérer mon mot de passe Snapchat oublié

Ceci est une capture d’écran du site www.help.snapchat.com

Sélectionnez par la suite l’option « Je ne peux pas accéder à mon compte ». 

Puis, saisissez les informations demandées pour compléter votre demande d’aide. Ainsi, les assistants vous aident à réinitialiser votre mot de passe Snapchat et accéder de nouveau à votre compte.

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