Comment accéder à mon compte Shiva ?

Shiva est le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile crée en 2002.

Son objectif est d’offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile.

Sur son site officiel, cette entreprise réserve à ses clients un espace personnel, accessible à tout moment sur internet.

Grâce à une simple authentification au compte Shiva, en utilisant votre identifiant et mot de passe, vous accédez à l’ensemble des données liées à vos interventions.

Vous pouvez également payer vos factures en ligne et contacter le service client shiva par mail en cas de besoin.

Sans plus tarder, découvrez la démarche d’accès à votre compte personnel sans rencontrer des difficultés de login.

Se connecter à mon espace personnel Shiva en ligne

L’authentification à votre espace client Shiva en ligne est hautement sécurisée et accessible à tout moment, 7/7 et 24/24, depuis n’importe quel support.

Une fois connecté, vous allez accéder à toutes les informations liées à vos interventions ainsi qu’à la gestion administrative de votre compte.

• Rendez-vous, d’abord, sur le site Internet référence du ménage à domicile « https://www.shiva.fr/ ».
• En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique dédiée à la connexion « Votre espace personnel« .
• Directement, vous serez redirigé vers le portail d’authentification. Cliquez sur le bouton « Connexion« .
• Depuis l’interface « J’accède à mon compte » qui s’affiche, faites entrer votre identifiant ou adresse email.
• Puis, composez votre mot de passe correctement.

Ceci est une capture du site www.shiva.fr

• Validez finalement votre accès en cliquant sur le bouton « Connexion« .

Comment réinitialiser mon mot de passe oublié ?

En cas de perte de votre code secret, sachez que vous pouvez le récupérer facilement en ligne.

Il vous suffit de cliquer sur le lien d’aide « Mot de passe oublié » puis entrer votre identifiant.

Après la validation de votre demande, vous recevrez par mail un nouveau mot de passe.

Authentification à l’espace employé sur portail.shiva.fr

Si vous êtes un employé de maison, la consultation de votre espace employé s’effectue comme suit :

• Ouvrez votre navigateur web et tapez cette adresse « https://connect.shiva.fr/Account/Login?« .
• Dans le formulaire de login, renseignez votre identifiant qui est votre prénom.nom puis votre mot de passe.
• Validez finalement votre connexion.

Une question sur le ménage ? Contactez le service client Shiva

Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur les services de ménage et repassage à domicile, les tarifs ou encore les moyens de paiement, n’hésitez pas à contacter le service à la clientèle.

En effet, pour toutes vos questions liées aux recrutements, salaire employé ou difficultés de connexion à votre espace client, appelez un conseiller client par téléphone au numéro suivant 09 69 39 47 47 (prix d’un appel local).

Aussi, en accédant à la rubrique « Aide« , vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées par les internautes.

Comme vous pouvez remplir le formulaire de contact, accessible via cette adresse « https://assistance.shiva.fr/hc/fr/requests/new« .

Il est conseiller d’inclure autant d’informations et de détails que possible dans votre demande afin de réduire les délais entre les réponses.

Choisissez ensuite le type de votre demande parmi la liste :

• Mes coordonnées fiscales/Avance immédiate crédit impôt.
• Un mécontentement sur nos services, une suggestion ou une amélioration.
• La gestion de mes interventions.
• Mes coordonnées.
• Un point administratif sur mon dossier employé.

Puis, précisez vos données personnelles et votre demande avant de l’envoyer.

En outre, vous pouvez vous rendre à l’agence la plus proche de chez-vous en cliquant sur la rubrique « Trouver une agence« .