Smartphoto mon compte: Guide de connexion

Smartphoto est un acteur principal sur le marché européen du développement photo numérique. Il commercialise en ligne des produits de grande qualité: livres photos, cartes de vœux, calendriers photo, photos sur toile et un large choix de cadeaux photo à personnaliser.

Vous vous demandez comment accéder à votre espace client en ligne ? Comment récupérer votre mot de passe ? Quels sont les moyens de contact disponibles pour joindre le service client de l’entreprise ?

Pour trouver des réponses adéquates à toutes vos interrogations, nous vous invitons à suivre ce tutoriel pour apprendre à se connecter à votre espace client Smartphoto sans rencontrer des difficultés d’accès.

Comment accéder à mon compte Smartphoto ?

Pour se connecter à votre espace client sécurisé, il vous suffit de suivre la démarche suivante:

  • Commencez tout d’abord par ouvrir le site https://www.smartphoto.be/.
  • Cliquez sur l’icône du bonhomme qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site:.
  • Vous serez redirigé automatiquement vers une interface de connexion, saisissez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Smartphoto connexion

Ceci est une capture écran du site https://www.smartphoto.fr/

  • Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Je m’identifie« .

Félicitations, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi:

  1. Gérer votre compte en ligne.
  2. Mettre à jour vos informations personnelles.
  3.  Passer vos commandes en ligne.
  4. Effectuer vos paiements à distance.
  5. Déposer une réclamation.
  6. Joindre un conseiller technique en cas de besoin.

J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à vote espace client, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve tout en bas de la page d’identification du site.

Entrez par la suite votre adresse email puis suivez les instructions demandées.

Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.

Smartphoto: Contact et adresse

Contact service client Smartphoto

Vous avez des questions sur les produits SmartPhoto ? Vous avez des soucis relatifs à vos commandes en ligne? Vous souhaitez obtenir des amples informations sur les modalités de livraison ou sur le paiement ?

Pour répondre à toutes vos interrogations, le service client de l’entreprise met à votre disposition divers moyens de contact.

En effet, pour le moment, il est impossible d’entrer en contact direct avec un conseiller technique par téléphone. Cependant, vous pouvez adresser votre demande par email à l’adresse électronique suivante: contact@smartphoto.fr

Une équipe experte va vous répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Le service clientèle est disponible aussi sur internet via la rubrique « Contactez-nous » qui se trouve tout en bas de la page d’accueil du site. Remplissez soigneusement le formulaire de contact qui se met à votre disposition puis envoyez votre demande au service concerné.

Des conseillers experts vont vous répondre à toutes vos demandes dans des délais les plus toujours raisonnables.

Vous pouvez également suivre l’actualité du site sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, etc.

Pour déposer une réclamation ou pour toute remarque d’insatisfaction, vous pouvez  contacter Smartphoto par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:

Smartphoto service clientèle

59787 Lille

cedex 9

N’hésitez pas finalement à laisser vos avis sur les services du leader de développement des photos numériques en commentaires ci-dessous.

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