Fan, créateur ou Ambassadeur, vous pouvez à tout moment supprimer votre compte MYM en ligne en suivant quelques étapes simples.
Ainsi, si vous voulez quitter cette plateforme de réseau social définitivement, il vous suffit de suivre notre guide.
Vous y trouverez en effet toutes les démarches de suppression à suivre pour mettre fin à votre espace utilisateur Mym.
Les étapes à suivre pour fermer un compte MYM Fan :
Comme on vous a précédemment montré comment supprimer un compte YouTube, on vous fournira dans le guide d’aujourd’hui toutes les démarches nécessaires pour effacer votre profil utilisateur MYM.
Alors, si vous êtes un Fan, connectez-vous à votre compte sur le site mym.fans, puis cliquez sur la rubrique « Mon compte » dans la colonne de menu à gauche de l’écran pour accéder aux paramètres de votre profil personnel.
Ceci est une capture d’écran du site https://mym.fans/
Sur la page d’options qui s’affiche, sélectionnez « Données de connexion ».
Ceci est une capture d’écran du site https://mym.fans/
Puis, en bas de la page suivante, appuyez sur le lien « Supprimer mon compte ».
Ceci est une capture d’écran du site https://mym.fans/
Validez ensuite en cliquant sur le bouton « Supprimer » et vous recevrez un mail contenant un lien pour confirmer votre demande.
Retrouvez alors ce message dans votre boite de courriel et suivez les indications qui y sont configurées pour finaliser l’opération avec succès.
Précautions à prendre avant de quitter la plateforme :
En supprimant votre espace Fan, celui-ci sera définitivement fermé et vous ne pourrez plus y revenir.
Ainsi, si vous vous êtes déjà abonné à un compte créateur, pensez à annuler cet abonnement avant de partir.
Pour ce faire, accédez toujours à votre compte mym.fans et procédez comme suit :
- Rendez-vous d’abord sur l’onglet « Mon compte » situé dans la barre de menu à gauche de la plateforme.
- Allez ensuite sur « Mes abonnements ».
- Puis, trouvez le créateur que vous ne souhaitez plus suivre et cliquez dessus.
- Appuyez enfin sur « Annuler l’abonnement » et laissez-vous guider pour tout terminer.
Attention, votre abonnement est sans engagement et est tacitement renouvelable d’un mois à l’autre.
Pour lui mettre fin, veillez donc à soumettre votre demande 24 heures avant sa date déchéance.
Sinon, si vous dépassez cette date anniversaire, il se renouvellera automatiquement et restera actif jusqu’au mois suivant.
Comment supprimer un compte MYM créateur ?
La suppression de votre espace créateur est également simple et peut se faire de la manière suivante :
- Commencez d’abord par vous connecter à votre compte sur https://creators.mym.fans/app/login.
Ceci est une capture d’écran du site https://creators.mym.fans/app/login
- Puis, cliquez sur « Mon compte ».
Ceci est une capture d’écran de mon compte MYM Créateur
- Faites ensuite défiler l’écran vers le bas et sélectionnez la rubrique « Connexion & Sécurité ».
Ceci est une capture d’écran de mon compte MYM Créateur
- Appuyez par la suite sur « Supprimer mon compte » en bas de la page.
Ceci est une capture d’écran de mon compte MYM Créateur
- Confirmez enfin votre demande et suivez les instructions pour effacer votre profil utilisateur une fois pour toutes.
Les conséquences de cette décision de suppression :
Une fois votre compte supprimé, tout le contenu sur votre feed et l’onglet MOD sera effacé et vos « pushs » payants ne seront plus disponibles à la vente.
Toutefois, les abonnés qui ont acquis des « pushs » payants pendant la période où votre profil était actif, conserveront toujours l’accès à ces échanges.
Quant à vos gains restants dans votre cagnotte, ils seront progressivement validés.
En effet, cela prend généralement 7 jours pour les gains qui émanent de médias privés, de pushs, de lives et de pourboires.
Il faut cependant compter 15 jours pour la validation des revenus des abonnements mensuels, et 60 jours pour ceux des abonnements semestriels.
Une fois cela effectuée, vous devrez contacter le service client de la plateforme pour demander le paiement de votre solde.
Pour ce faire, il vous suffit de remplir le formulaire de contact accessible sur cette adresse web https://support.mym.fans/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=8059301722908.
Vous recevez alors ce montant sur votre compte bancaire renseigné dans votre espace créateur personnel.
Que faire pour effacer mon profil ambassadeur ?
Contrairement aux espaces fans et créateurs, le compte MYM Ambassadeur ne peut pas être automatiquement effacé en ligne.
Pour mettre fin à son inscription, le détenteur de ce compte doit alors passer par le support client de la plateforme.
Il est en effet possible de joindre cette assistance via le formulaire de contact disponible sur la page web suivante : https://support.mym.fans/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000525380.
Il suffit ainsi de sélectionner son profil et de remplir les champs nécessaires pour renseigner ses coordonnées ainsi que son motif de contact.
En fin, il faut rédiger sa demande de suppression de son profil ambassadeur et de la soumettre à cette équipe en appuyant sur « Envoyer ».
