Trend Corner est une boutique de vente des produits tendances et astucieux sur internet : cuisine, maison, high-tech, santé & beauté, bricolage & jardinage, entretien et cadeaux à des prix discounts.
Pour profiter des soldes, des ventes flash et des réductions sur cette plateforme, vous devez créer votre propre compte et accéder votre espace client personnel afin de passer vos commandes en toute sécurité.
Vous trouverez dans ce qui suit la démarche complète pour accéder à votre espace client sécurisé en toute sécurité sans rencontrer des difficultés techniques.
Découvrez également toutes les coordonnées de communications pour joindre le service client de l’entreprise ?
Comment accéder à mon espace client Trend Corner ?
L’accès à votre compte vous permet de suivre vos commandes en ligne, de télécharger vos factures, de changer vos adresses de livraison et de gérer vos coordonnées de paiement depuis votre ordinateur ou via l’application mobile que vous pourrez facilement installer sur votre smartphone ou tablette.
En effet, pour vous connecter à votre espace personnel, il vous suffit de suivre les étapes d’authentification citées ci-dessous :
- Rendez-vous tout d’abord sur la plateforme de vente en ligne via cette adresse: https://www.trend-corner.com/.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Me connecter » située en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Vous serez redirigé automatiquement vers une interface de connexion, entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci es une capture écran du site https://www.trend-corner.com/
- Confirmez votre demande d’identification en appuyant sur le bouton « Se connecter« .
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace adhérent. Vous pouvez ainsi profiter d’éventuels services avantageux en ligne à savoir:
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Passer vos commandes en ligne.
- Payer vos factures en ligne.
- Joindre un conseiller en cas de besoin.
Mot de passe perdu, comment le récupérer ?
Pour récupérer votre mot de passe oublié ou perdu, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe perdu ? » situé en bas de la page d’identification du site.
Renseignez par la suite l’adresse e-mail associée à votre profil puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre code secret.
Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
NB: Par mesure de sécurité, n’oubliez pas de changer votre mot de passe lors de votre prochaine connexion afin de protéger vos données confidentielles.
Démarche de création de mon compte en ligne
Si vous n’êtes pas encore client et vous ne disposez pas d’un compte Trend Corner, c’est tout simple, il vous suffit de créer votre propre compte. Pour ce faire, il vous suffit de suivre la démarche citée ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site https://www.trend-corner.com/.
- Cliquez sur le bouton « S’inscrire » situé tout en bas de la page de login.
Ceci est une capture écran du site https://www.trend-corner.com/
- Un formulaire d’inscription va s’afficher, saisissez correctement toutes les informations demandées.
- Validez votre demande d’inscription.
Votre compte est bien créé. Vous pouvez ainsi continuer vos achats, devenir membre du programme de fidélité de la marque et profiter de toutes les offres et promotions disponibles.
NB: N’oubliez pas de saisir votre numéro de téléphone pour être informé sur l’acheminement de vos commandes.
Contact service client
Pour toute demande ou question sur le compte en ligne, pour faire un retour d’un produit acheté non conforme ou pour demander un remboursement en ligne, n’hésitez pas à joindre le service client de la plateforme de vente par téléphone, email et courrier postal.
Découvrez dans ce qui suit toutes les coordonnées dont vous avez besoin :
Numéro de téléphone non surtaxé :
Pour appeler l’équipe Trend Corner par téléphone, il vous suffit de composer ce numéro non surtaxé : 09 75 18 26 40 (Prix d’un appel local).
Des conseillers se chargeront de répondre à toutes vos demandes et réclamation du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00.
Vous pouvez également envoyer votre demande par fax via cette ligne téléphonique: 01 48 51 30 00.
Joindre Trend corner par Mail :
Si vous souhaitez contacter le SAV par email, il vous suffit d’envoyer votre demande à cette adresse: serviceclients(@)trend-corner.com.
Une équipe experte va vous répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Vous avez également la possibilité de contacter le SAV de l’enseigne sur internet via le formulaire de contact disponible sur le site.
Vous pouvez également consulter la foire aux questions (FAQ) de l’enseigne accessible via la rubrique “Aide & contact” située en bas à droite de la plateforme de vente en ligne.
Tout comme vous avez l’opportunité de consulter et de suivre l’actualité et les offres promotionnelles de la plateforme de vente sur les réseaux sociaux notamment Facebook et Twitter.
Écrire au siège social de l’enseigne
Pour soumettre une plainte au SAV, annuler un achat ou demander un remboursement, il vous suffit d’adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’entreprise à l’adresse postale suivante :
Trend-Corner
68 rue de la Fraternité
93170 Bagnolet
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Trend Corner en commentaires ci-dessous.
