À travers ce tuto, vous allez comprendre la démarche de connexion au compte SMABTP pour gérer toutes vos démarches d’assurances (épargne, prévoyance, santé, vie, retraite, etc) en ligne.
Découvrez ainsi les étapes pour se connecter à votre espace client SMAvie et SMA BTP.
Trouvez également les coordonnées de contact de l’assureur à contacter en cas de problème d’accès ou pour demander une information concernant les offres (assurance décennale, Batiretraite, épargne, etc).
Ceci est une capture écran du site www.smabtp.fr.
SMABTP Mon Compte en ligne : La rubrique de connexion
Pour gérer vos documents et contrats facilement sur internet, le groupe d’assurance, propose, à ses assurés, des espaces clients sécurisés accessibles sur son portail web.
Grâce à une simple connexion à vos comptes, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages, à savoir :
- Accès aux contrats d’épargne – retraite individuelle, prévoyance, auto, de bien, de responsabilité.
- Réaliser des opérations en ligne comme les versements, les arbitrages, etc.
- Mise à jour des informations personnelles
- Éditer les relevés de situation ou les confirmations d’opérations.
- Gérer ses documents et remboursements.
- Déclarer un sinistre.
- Obtenir des attestations.
- Joindre un conseiller rapidement.
Comment s’inscrire à l’espace client ?
Il est possible d’activer votre compte et vous inscrire en ligne chez cet assureur. Ainsi, pour créer votre espace client, vous n’avez qu’à suivre ces étapes.
Rendez-vous sur le portail du groupe d’assurance (de biens et de responsabilités, de personnes, vie, épargne, retraite, etc) et cliquez sur la rubrique de connexion.
Choisissez ensuite, choisissez l’inscription qui vous convient en tant que particulier (épargne, auto, loisir, ..).
Par la suite, appuyez sur le lien d’inscription et remplissez le formulaire de création de compte affiché avec toutes les données demandées (nom, prénom, numéro d’assuré ou de contrat, email …).
Confirmez puis consultez votre boite mail et cliquez sur le lien envoyé.
Vous allez finalement recevoir un autre mail qui contient votre identifiant et votre mot de passe provisoire que vous pouvez changer ultérieurement.
Les étapes de connexion à mon compte SMA BTP
L’assurance présente sur son site des espaces clients sécurisés permettant ainsi à ses adhérents de gérer leurs démarches en ligne sans se déplacer dont voici les étapes pour y accéder.
Ceci est une capture écran de la page d’accès au compte SMA BTP.
Accès à mon espace client sur smabtp.fr
Allez directement sur la page de connexion à l’espace client.
Cliquez ensuite sur « Particuliers, biens privés et loisirs » correspondant à l’espace de gestion de vos contrats auto, habitation, loisirs et responsabilité civile.
Il ne vous reste qu’à saisir votre identifiant et de composer votre code secret sur la page de login « www.services-smabtp.net » pour vous connecter.
>> Lire + : Comment se connecter à mon compte NoveoCare ?
S’identifier à mon compte SMAVie mutuelle
Pour gérer vos contrats d’épargne et assurance vie, vous pouvez vous connecter à votre compte comme suit :
- Allez directement sur le portail www.smabtp.fr (www.groupe-sma.fr avant).
- Cliquez sur « Votre épargne ».
- Sur la page d’accès « technique.services-smavie.net », renseignez votre identifiant.
- Composez votre code secret à 8 chiffres et confirmez.
S’identifier aux espaces clients Entreprises
À part la connexion au compte particulier, les professionnels peuvent aussi accéder à leur espace personnel pour gérer leurs contrats d’épargne collective et d’activité.
Pour s’identifier, c’est simple.
Rendez-vous directement à la page de login à sma assurance puis cliquez sur « Professionnels ». Il ne vous reste qu’à saisir vos accès pour vous authentifier.
Impossible de se connecter à mon compte ?
Des problèmes d’accès peuvent parvenir lorsque vous essayer de vous connecter à votre espace client en ligne.
De ce fait, si vous ne pouvez pas vous identifier, vous disposez de lien de récupération, en cas d’oubli de vos accès.
Ainsi, depuis la page de login, cliquez sur « Vous avez perdu votre code secret ou votre identifiant ? ».
Par la suite, remplissez le formulaire de récupération affiché avec toutes les données personnelles demandées (nom, prénom, numéro d’assuré/titulaire et email).
Validez puis terminez le processus indiqué pour récupérer votre identifiant ou votre mot de passe.
Toutefois, si vous n’arrivez pas toujours à accéder à votre compte sma btp, vous n’avez qu’à contacter le support client.
Appelez alors un assistant par téléphone en composant ce numéro : 01 45 71 48 20 (horaire : du lundi au vendredi de 9h à 20h).
Sinon, envoyez un mail à cette adresse électronique : support(@)smabtp.fr.
Comment contacter SMABTP ?
Vous cherchez des informations sur les offres de l’assurance (épargne, SMAvie Batiretraite, prévoyance, santé, assurance décennale, etc) ? Vous rencontrez des problèmes avec votre espace client ?
Pour ces raisons, vous devez contacter le service client smabtp.
Le groupe propose différents moyens de contact pour répondre rapidement à ses clients.
Si votre demande concerne la demande de devis, composez ce numéro de téléphone 01 45 71 48 52.
Sinon, si vous cherchez à appeler un conseiller proche de vous (à Paris, Toulouse, Rennes, Nice, Bordeaux, etc), accédez sur cette page pour trouver tous les numéros de téléphones proposés : https://www.smabtp.fr/sma/assurance/clients/contact-telephonique.
En outre, pour toute demande concernant la gestion de vos contrats et sinistres vie, utilisez ce numéro : 01 40 59 73 00.
D’autre part, vous pouvez utiliser la voie électronique à travers le formulaire de contact disponible sur le portail web.
En outre, adressez un courrier postal à la société en utilisant cette adresse : 8 RUE LOUIS ARMAND CS 71201 75738 PARIS CEDEX 15.
Remarque : N’oubliez pas aussi de consulter les dernières offres de recrutement disponible sous la rubrique « Nous rejoindre ».
