Vib’s est un site de mode multimarque femme et homme appartenant au groupe Beaumanoir. En fait, cette plateforme de vente en ligne de vêtements Cache Cache, Bonobo et Bréal vous propose un large choix d’articles à des prix compétitifs.
Sur son site officiel www.vibs.com, tout client devra, en premier temps, s’inscrire et créer son propre compte client pour passer sa première commande en ligne et bénéficier des soldes, des promotions et de déstockage.
En effet, l’accès à votre espace client se fait en indiquant vos codes de connexion confidentiels que vous avez défini lors de la création de votre compte.
Ceci est le logo de l’enseigne
Grâce à l’identification à votre compte personnel, il est désormais possible de commander des robes Cachecache pour femme, des accessoires Bonobo, pantalon Bréal.
Aussi, depuis votre espace client, vous pouvez suivre la livraison de votre colis en temps réel, effectuer un retour ou un échange d’un article erroné, demander un remboursement ou encore contacter le service client de l’enseigne.
Bref, s’il s’agit de votre première connexion, suivez notre guide d’aide pour réussir votre accès client.
Trouvez également toutes les coordonnées du contact du service client de la marque en cas de besoin.
Comment se connecter à mon compte Vib’s ?
Après avoir créé votre espace client, vous pouvez à tout moment y accéder en suivant ces étapes simples de connexion.
En effet, l’identification à votre compte personnel vous permet de commander vos articles préférés à distance et effectuer le suivi de commande en ligne.
Et ce, en procédant comme suit :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail officiel « https://www.vibs.com/ ».
- Cliquez sur l’icône Bonhomme intitulée « Mon Compte » et située en haut et à droite de la page d’accueil.
- Dans le formulaire de login qui vient de s’afficher, faites entrer votre adresse email ou votre Numéro de fidélité.
- Composez par la suite votre mot de passe défini lors de la création de compte.
Ceci est une capture du site https://www.vibs.com/
- Validez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Vous êtes ainsi connecté à votre espace perso. Gérez vos commandes, consultez le solde de votre carte cadeau, adhérez au programme de fidélité Vib’s, modifiez vos informations personnelles…
Bon à savoir :
Outre la connexion avec votre adresse email et le numéro de fidélité, il est possible de vous identifier rapidement avec votre compte Facebook ou Google.
Ne vous paniquez pas ! Aucune de vos informations personnelles ne sera récupérée
Il est à noter qu’avec ces derniers modes de connexion, vous adhérez gratuitement au programme de fidélité multimarque My Vib’s.
Comment réinitialiser mon mot de passe oublié ?
En cas d’oubli de votre mot de passe, sachez que sa récupération est facile à faire. Pour cela, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » situé en bas de formulaire de connexion.
Indiquez votre adresse e-mail dans la case correspondante et cliquez sur le bouton « Envoyer » afin de recevoir un message permettant la modification de votre code secret.
Cliquez sur le lien reçu et composez un nouveau code confidentiel.
De cette façon, vous pouvez accéder de nouveau à votre espace personnel à tout moment et en toute simplicité.
Attention :
Le lien de réinitialisation est valable uniquement pendant 20 minutes. Passé ce délai, vous devrez renouveler votre demande.
Nouvelle inscription sur www.vibs.com, voilà la démarche !
S’il s’agit de votre première visite auprès de cette boutique en ligne de vente de vêtements Cache Cache, Bonobo et Bréal, vous devez vous inscrire.
En fait, l’inscription est totalement gratuite et ouverte pour toute personne âgée de 15 ans ou plus.
- Rendez-vous sur le site e-commerce de la marque.
- Cliquez sur l’onglet « Mon compte ».
- Saisissez une adresse email valide ou votre numéro de fidélité.
- Tapez votre code postal.
- Cochez ensuite la case « Je ne suis pas un robot« .
- Remplissez le formulaire de création de compte en indiquant votre civilité, nom, prénom, email, mot de passe et date de naissance.
- Validez enfin votre inscription en cliquant sur le bouton « Enregistrer« .
Et voilà ! Votre demande d’ouverture du compte est effectuée avec succès. Vous pouvez effectuer vos achats sur Internet en toute tranquillité de chez vous.
Remarque :
Si vous disposez d’un compte sur le site Cache Cache ou Bonobo ou Bréal, sachez qu’il est possible de vous inscrire sur vibs.com en renseignant les mêmes identifiants.
Pour cela, cliquez sur la rubrique « Mon compte« , puis sur le nom de la marque pour laquelle vous avez déjà un compte.
Besoin d’aide ? Contactez le service client Vibs
Le service client vib’s est à l’écoute de ses clients pour toutes leurs questions liées aux problèmes d’accès au compte client, renseignement sur la carte de fidélité, les modalités de paiement ou la politique de retour, d’échange ou encore de remboursement.
Le support client reçoit vos demandes en ligne en remplissant le formulaire de contact accessible depuis la rubrique Contactez-nous en bas du site.
On vous invite également à consulter la Foire aux questions où vous trouverez des réponses claires et rapides.
Comme vous pouvez envoyer votre message via les réseaux sociaux de la marque comme Facebook ou Instagram.
Sinon adressez-vous au magasin le plus proche à votre habitation.
Voilà quelques adresses :
- VIB’S – PERTUIS : 840 Route D’Aix 84120 PERTUIS
- Téléphone : +33 4 90 07 04 15
- Horaires d’ouverture :
Lundi :10 h 00 – 19 h 00
Mardi :10 h 00 – 19 h 00
Mercredi :10 h 00 – 19 h 00
Jeudi :10 h 00 – 19 h 00
Vendredi :10 h 00 – 19 h 00
Samedi :10 h 00 – 19 h 00
Dimanche :Fermé
- VIB’S -Vaucluse : AVIGNON CAP SUD GEANT Avenue De La Croix Rouge centre commercial Cap Sud 84000 AVIGNON.
- Téléphone : +33 4 90 88 62 41
Actuellement ouvert jusqu’à 20 h 00.
=> À Lire Aussi : Accès à mon compte et suivi de commande sur berrylook.com
