Votre compte WhatsApp se déconnecte tout seul sur iPhone, Android, mais aussi sur le web et vous ne savez pas comment résoudre le problème ?
Ne vous paniquez pas ! Vous n’êtes pas le seul. Plusieurs utilisateurs de cette messagerie instantanée signalent que leur compte WhatsApp a été déconnecté sans raison.
Heureusement, il ne s’agit pas d’un piratage, mais plutôt d’un bug.
Voilà toutes nos explications à ce propos !
Bug WhatsApp : Tout savoir sur la déconnexion de l’application de messagerie sans raison
Si vous avez rendu compte que Whatsapp se déconnecte tout seul, sur vos différents modèles de smartphones, ne vous paniquez pas !
Plusieurs versions du système d’exploitation semblent concernées, ce qui exclut la possibilité d’une mise à jour ayant mis à mal l’application.
Entre réinstallation de l’application, redémarrage du smartphone (iOS ou iPhone) et nettoyage du cache, aucune des solutions traditionnelles n’a donné de résultat.
Il est clair et net qu’il s’agit d’un bug. Ce dernier est dû suite à l’intégration de la nouvelle fonctionnalité qui permet d’utiliser l’application Whats App sur quatre autres appareils à la fois.
À l’heure actuelle, cette application de messagerie permet d’enregistrer qu’un seul numéro de téléphone par compte.
Autrement dit, lorsque vous vous connectez à votre compte Whats App sur un autre téléphone en utilisant ce numéro, vous êtes déconnecté de l’application sur votre appareil existant.
Cependant, les utilisateurs de WhatsApp sur Android disent qu’ils sont déconnectés de l’application de messagerie sans aucune raison.
Dans ce cas, vous n’avez qu’attendre la résolution de la panne.
Pour des mesures de sécurité, il est conseillé de changer votre mot de passe au minium une fois.
Comment résoudre les problèmes sur Whats App web ?
Si vous faites face à des problèmes avec WhatsApp, essayez les astuces décrites ci-dessous.
Vérifier votre connexion Internet
Pour que l’application de messagerie fonctionne correctement, il faut avoir une bonne connexion Internet.
En cas de problème, pensez à modifier le mode de connexion (Wi-Fi ou Internet mobile).
Mettre à jour l’application de messagerie instantanée
Il est important d’avoir téléchargé la dernière version de l’application sur Google Play pour Android ou sur l’App Store d’Apple pour iPhone.
Essayez ensuite d’éteindre et de rallumer votre appareil pour résoudre le problème « WhatsApp se déconnecte tout seul « .
Libérer de l’espace de stockage
Pour éviter tout type de problème, il est conseillé de supprimer les anciens médias et les fichiers vidéo volumineux sur votre appareil pour libérer de l’espace.
