Colis Privé est le leader de la livraison de colis à domicile, en relais ou directement dans la boîte aux lettres grâce à la licence postale sous 24 à 48 h et de suivi de colis en temps réel.
Tout comme Sinotrans, ce transporteur de colis spécialisé dans le dernier kilomètre offre ainsi à ses clients, particuliers et professionnels, une prestation détaillant la collecte des colis chez les e-commerçants jusqu’à la livraison finale.
En quelques clics, vous pouvez effectuer le suivi de votre colis sur le site « www.colisprive.fr » en renseignant votre numéro de colis ainsi que votre code postal.
Ceci est le logo de transporteur
Sans plus tarder, découvrez la démarche de suivi de colis avec Colis Privé, le service de livraison express leader en France.
Nous vous communiquons également les coordonnées de contact utiles de ce transporteur : téléphone, mail, courrier.
Comment suivre la livraison de mon colis chez Colis Privé sur Internet ?
Il est possible de suivre votre colis auprès de transporteur Colis Privé dès sa prise en charge à tout moment et quand vous le souhaitez tout comme pour le Suivi de commande Bizzbee.
Il vous suffit donc d’accéder au site internet de cette société de livraison en français « https://www.colisprive.fr/« .
En haut et à droite de la page d’accueil, vous trouverez l’interface « Suivi de votre colis« .
Veuillez renseigner alors votre numéro de colis ainsi que votre code postal dans les champs appropriés.
Ceci est une capture du site https://www.colisprive.fr
Validez enfin votre demande de suivi colis.
Tout comme la version web, vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre colis depuis l’application mobile ColisPrivé. Elle est disponible gratuitement dans les boutiques Google Play ou l’App Store.
Par ailleurs, la procédure de suivi de votre livraison est la même. Vous n’avez qu’à saisir votre numéro de client et votre code postal.
Bon à savoir :
En ce qui concerne la livraison, elle sera effectuée de 8 h à 19 h. Le livreur s’occupe de déposer votre colis dans la boite aux lettres, en main propre contre une signature ou à une tierce personne (voisin, concierge…).
En cas de difficulté de livraison, vous trouverez un avis de passage dans votre boîte aux lettres avec les modalités pour la seconde présentation.
Où trouver mon numéro de suivi colisprive.fr ?
Pour rappel, votre numéro de colis existe sur les notifications e-mails ou SMS que ce transporteur vous a envoyé soit sur l’avis de passage si le livreur vous en a déposé un dans votre boîte aux lettres.
Cet identifiant est indispensable pour suivre votre colis au cours des différentes étapes de sa livraison.
À noter que les web-marchands comme Amazon ont fait confiance à Colis Privé afin d’assurer à leurs clients une livraison rapides et à moindre coût.
Comment contacter le service client Colis Privé par téléphone, email et courrier ?
Vous souhaitez signaler une difficulté de suivi de colis auprès de ce transporteur de colis, un retard de livraison ou non réception de colis ?
Désirez-vous s’informer sur les horaires de livraison ou reprogrammer une nouvelle livraison ?
Votre colis privé est déclaré en cours de livraison, mais vous n’arrivez pas à le suivre sur Internet ?
Si vous vous posez toutes ces questions, trouvez ci-dessous les coordonnées de contact Colis Privé.
Par téléphone :
Pour toutes vos questions, appelez un conseiller client au numéro de téléphone suivant « 0 806 000 250« . Ce service est ouvert du lundi au samedi de 8 h à 20 h (service est gratuit + prix d’un appel).
Sur Internet :
Diverses méthodes s’offrent à vous pour joindre l’assistance clientèle en ligne soit :
- Consulter la rubrique FAQ disponible sur cette page « https://www.colisprive.fr/une-question/ ». Vous trouverez, ainsi, des réponses claires et rapides sur plusieurs thématiques.
- Poser votre question au support client sur Twitter (@)bjr_colisprive qui sera à votre écoute du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00.
Pour rappel, le suivi de votre colis est accessible, à tout moment, en permanence sur le site internet www.colisprive.fr ou encore l’application mobile. Elle est disponible gratuitement pour les smartphones Android et iOS.
Adresse du siège social :
Pour toute réclamation ou retard de livraison, vous pouvez envoyer votre courrier postal à cette adresse :
ZI des Milles, Europarc de Pichaury
Bâtiment D5, 1330 Avenue Guillibert de la Lauzière CS 90598
13592 Aix-en-Provence Cedex 3
Comme vous pouvez vous rendre à l’une de 110 agences régionales colis privé réparties dans toute la France afin de vous offrir des solutions de livraison rapides et maitrisées.
N’oubliez pas enfin de partager votre avis en commentaire sur cette société de livraison, filiale du Groupe HOPPS.
