Doctolib est un logiciel qui regorge de fonctionnalités utiles qui vous aident à mieux gérer vos téléconsultations en ligne.
Parmi ces fonctionnalités, citons l’alerte. L’intérêt de cet outil consiste à l’envoi d’une notification dès que votre RDV soit proche.
L’activation d’une alerte Doctolib sert en effet à vous rappeler vos rendez-vous proches pour mieux organiser votre agenda et préparer les documents nécessaires.
Pour en savoir plus sur cette option, trouverez dans ce tuto comment créer une alerte sur Doctolib.
Ceci est le logo de la plateforme Doctolib
Comment créer une alerte sur Doctolib ?
Si vous avez pris et confirmé un rendez-vous sur cette plateforme, vous pouvez alors activer une alerte afin que vous soyez notifié par ce rendez-vous dès qu’il s’approche.
Cette notification vous sera ainsi envoyée dans les 24h avant le RDV si vous l’avez pris et confirmé dans les 7 derniers jours.
Au cas où vous avez pris votre RDV il y a plus de 7 jours, vous recevrez cette notification dans les 48h avant le RDV.
Pour activer une alerte sur Doctolib, voici alors la démarche à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur www.doctolib.fr.
- Identifiez-vous ensuite à votre compte Doctolib si vous n’y êtes pas déjà connecté.
- Cliquez ensuite sur « Mes rendez-vous ».
- Devant le rendez-vous correspondant, cliquez sur « Créer une alerte ».
- Il ne vous reste ainsi qu’à paramétrer votre alerte (heure, date…).
Au moment indiqué, vous recevrez ainsi un e-mail sur votre ordinateur et une notification sur votre mobile pour vous rappeler la date et l’heure de votre rendez-vous.
Au cas où vous n’avez pas de compte Doctolib, vous recevrez automatiquement un SMS et un e-mail pour vous prévenir de votre prochain RDV.
Comment créer une alerte de désistement ?
Votre rendez-vous est loin et vous aimeriez bien si vous le rapprochez ?
Toutes les 10 minutes, le logiciel Doctolib vérifie les annulations effectuées de la part des patients.
Selon quelques critères spécifiques à votre RDV et celui des autres patients, ce logiciel pourrait vous proposer un nouveau créneau de téléconsultation plus proche que le votre.
Pour profiter de cette option, vous n’avez alors qu’à activer une alerte de désistement. Pour cela :
- Accédez à votre compte en ligne sur ordinateur ou sur mobile.
- Cliquez sur la rubrique « Mes rendez-vous ».
- Cliquez ensuite sur « Créer une alerte de désistement ».
- Finalement, validez.
En recevant des notifications de désistement, vous aurez ainsi le choix entre la prise de ce nouveau créneau ou la conservation de la date et l’heure de votre rendez-vous initial.
