Avec Ma Banque, l’application mobile de gestion bancaire du Crédit Agricole, vous aurez la chance de gérer votre compte en ligne, facilement et en quelques clics seulement.
Toutefois, si vous désirez terminer votre expérience et désinstaller l’app de votre téléphone, nous nous chargerons de vous montrer le bon chemin à suivre.
C’est simple, à travers ce tutoriel démonstratif, trouvez les étapes nécessaires pour effacer et supprimer votre profil sur l’Appli Ma Banque.
Restez branché pour des renseignements supplémentaires.
Appli Ma Banque Crédit Agricole : Comment effacer un profil ?
Si vous souhaitez désactiver votre profil et clôturer votre compte, nous allons vous aider à réaliser la mission.
Mais avant de commencer, notez-bien que la désactivation de votre profil sur Ma Banque Application entraîne la suppression de vos données confidentielles.
Ainsi, vous perdez l’historique de vos opérations, le relevé de votre compte, vos coordonnées…
En outre, en effaçant votre compte sur la version mobile, votre profil de la version web reste toujours actif.
Maintenant, nous vous présentons ci-dessous, la marche nécessaire pour supprimer votre profil :
- D’abord, ouvrez l’Appli Ma Banque – Crédit Agricole.
- Par la suite, connectez-vous à votre espace client, en renseignant votre identifiant et mot de passe d’accès.
- Appuyez sur la rubrique « Préférences« .
- À ce stade, appuyez sur l’onglet « Personnaliser mon profil« .
- Veuillez cliquer sur « Supprimer mon profil« .
- Désormais, confirmez votre demande en appuyant sur « Supprimer mon profil de l’appareil« .
⇒ Et voilà, la tâche est effectuée avec succès. Cependant, nous vous informons que la suppression de votre compte n’est pas définitive.
En d’autres termes, si vous voulez récupérer votre espace personnel, il suffira de réinitialiser l’app et de suivre les instructions inscrites ci-dessous.
Peut-on récupérer un profil supprimé ?
Comme nous l’avons précisé tout à l’heure, la récupération de votre profil sur l’application mobile se fait rapidement, en suivant ces points :
- Lancez Ma Banque sur votre smartphone.
- Par la suite, appuyez sur « Préférences« .
- Sélectionnez l’onglet « Personnaliser mon profil » puis sur « Supprimer mon profil« .
- À présent, veuillez cliquer sur « Réinitialiser mon application« .
⇒ De cette façon, vous réussissez à réactiver votre compte personnel sur votre téléphone.
Je rencontre un problème avec l’application Ma Banque Crédit Agricole. Comment procéder ?
Vous rencontrez des problèmes avec Crédit Agricole Centre Est ? Vous faites face à une panne, un bug ou un incident technique ?
Dans ce cas, il est inhérent de faire appel à l’assistance. À vrai dire, les agents se mettront à votre entière disposition pour répondre à votre besoin.
Dans ce sens, nous vous invitons à vous rendre vers l’adresse qui suit : www.credit-agricole.fr.
Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Nous contacter« . Maintenant, sélectionnez ce lien « Trouver ma caisse régionale« .
Au final, suivez les étapes affichées sur l’écran, puis entrez en contact direct avec un assistant. N’hésitez pas à poser vos questions et à laisser votre avis.
