Securitas est une entreprise d’origine suédoise, spécialisée dans les solutions de sécurité pour les particuliers et les professionnels.
Grâce à son expertise et son savoir-faire depuis plusieurs années, elle ne cesse de développer des solutions innovantes sur mesure pour répondre à tous les besoins du marché.
Pour offrir à sa clientèle un service de proximité, elle a mis à leur disposition un portail officiel à travers lequel chaque client peut accéder à son espace client et bénéficier de ses nombreux avantages.
Découvrez à travers ce guide la démarche détaillée pour réussir la connexion à votre espace client Securitas via le nouveau portail et l’application mobile.
Comment se connecter à mon espace client Securitas ?
Pour faciliter l’accès aux différents services en ligne, Securitas met à votre disposition un espace client hautement sécurisé.
Ceci est une capture écran du site www.securitas.fr
En effet, via son nouveau portail officiel, voici les étapes à suivre pour accéder à votre compte personnel :
- Commencez par vous rendre sur le site monespacesecuritas.fr
- Cliquez sur le lien « Mon portail Securitas«
- Comme vous montre la photo, vous serez redirigé vers la nouvelle interface login
- À ce stade, et pour garantir la sécurité à votre compte, l’accès se fait à travers votre compte Microsoft
- Indiquez alors l’intitulé de votre compte Microsoft et cliquez sur le bouton « Suivant«
- Par la suite, il vous sera demandé de renseigner le mot de passe associé à votre compte
- Confirmez votre connexion en cliquant sur le bouton « Sign in«
Je n’arrive pas à accéder à mon compte, que dois-je faire ?
Tout comme pour accéder à un compte My Eneco, vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion Securitas et ceci pour diverses raisons.
En effet, si le portail est momentanément inaccessible, essayez de revenir ultérieurement. Ceci pourra être dû à une mise à jour ou à un bug survenu lors de la connexion aux serveurs Securitas.
D’une autre part, le problème le plus fréquenté est l’oubli de votre mot de passe. Pour le résoudre, cliquez directement sur le lien « Mot de passe oublié » et suivre les instructions demandées.
De même, si votre compte est indisponible et vous n’arrivez pas à y accéder, cliquez sur le lien « Votre compte n’est pas accessible ? » et suivre les instructions demandées.
Accéder à mon compte via l’application en ligne
Où vous soyez depuis votre Smartphone ou tablette, il est possible d’accéder à votre espace client en toute sécurité.
Il suffit de télécharger l’application mobile en ligne Securitas Onlie gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.
Une fois qu’elle est bien installée sur votre appareil, il est possible d’accéder à votre espace client en utilisant votre compte Microsoft tout comme sur la version web.
Et voilà, vous commencez à bénéficier des différents services en ligne qui sont mis à votre disposition.
Comment se connecter à l’espace client sécurité Securitas ?
Pour accéder aux différentes informations relatives à votre contrat, cette entreprise met à votre disposition l’espace client sécurité.
Vous pouvez y accéder à tout moment et où vous soyez en accédant à l’adresse suivante : masecurite.securitas.fr/User/ShowLogin
Comme vous montre la photo, vous devez renseigner votre identifiant Securitas ainsi que votre mot de passe.
Et enfin, cliquez sur le bouton « Se connecter » pour confirmer votre identité.
Toutefois, si vous avez oublié votre mot de passe, n’hésitez pas de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et suivre les instructions demandées pour le réinitialiser.
Contacter Securitas France
Pour avoir de plus amples informations sur les solutions de sécurité disponibles ou pour signaler un problème de connexion, n’hésitez pas de prendre contact avec le service client.
Pour cela, divers moyens s’offrent à vous, à savoir :
Téléphone : Des conseillers clients sont à votre écoute au 0825 347 328
En ligne : Remplissez le formulaire de contact disponible sur le site en renseignant votre nom, prénom, adresse email, département, et enfin, rédigez votre message et cliquez sur « Envoyer« . Le service concerné reçoit ainsi votre demande et se charge de la traiter dans les plus brefs délais.
Sinon, vous pouvez utiliser le service de chat en ligne en cliquant sur la petite bulle qui se trouve juste en bas à droite de votre écran.
Remarque : Vous pouvez également laisser votre numéro de téléphone pour être rappelé ultérieurement par l’un des conseillers clients.
