Comptoir des cotonniers est une boutique en ligne spécialisée dans la vente en ligne de prêt à porter haut de gamme pour femmes.
À travers son site Internet www.comptoirdes cotonniers.com, vous allez trouver une large gamme de vestes, manteaux, robes, chemises, bottes, sacs à mains, pour tous les styles et tous les goûts.
Pour commencer vos achats en ligne et découvrir sa nouvelle collection, il suffit de procéder à la création d’un compte en ligne depuis n’importe quel support.
Trouvez dans ce qui suit la démarche détaillée pour créer et se connecter à votre compte comptoir des cotonniers.
Créer mon compte Comptoir des cotonniers
N’ayez plus besoin à vous déplacer pour faire du shopping et découvrir les derniers soldes Comptoir Cotonniers 2021.
Dans les rayons de sa boutique en ligne, vous pouvez se promener et choisir ce qui vous plait et l’acheter à distance en toute sécurité.
Mais, avant de commencer et puisque vous êtes un nouveau client sur ce site de vente en ligne, il est indispensable de créer un compte en ligne en suivant ces étapes :
- Commencez par ouvrir le site www.comptoirdescotonniers.com
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Mon compte«
- Vous serez redirigé vers l’interface d’authentification à l’espace client
- Puisque vous êtes nouveau client, intéressez-vous à la partie à droite en insérant une adresse email valide
- Confirmez votre choix en cliquant sur « Créer mon compte«
- Par la suite, remplissez le formulaire d’inscription qui est mis à votre disposition en renseignant un mot de passe, nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone…
- Enfin, cochez les cases pour recevoir la newsletter, offres…, et confirmez votre inscription en cliquant sur le bouton « Valider«
Et voilà, de cette manière votre compte client sera bien créé et vous allez recevoir un email de confirmation.
Comment se connecter à mon espace client ?
Une fois que vous avez créé votre compte client et passé votre première commande, il est possible de la suivre en ligne, demander un retour, échange, remboursement…
Par ailleurs, tout comme pour accéder à un espace client Sosh Caraïbes, découvrons ensemble les étapes de connexion à votre compte Comptoir des cotonniers :
Depuis la page d’accueil de la boutique en ligne, faites survoler la souris sur le petit symbole d’un compte en ligne
Puisque vous êtes déjà une cliente, l’interface login va s’afficher sur votre écran
Renseignez alors votre adresse email ainsi que votre mot de passe
Indiquez alors votre adresse email ainsi que votre mot de passe
Enfin, cliquez sur le bouton « Me connecter »
Félicitations, en suivant cette démarche, vous allez bien réussir votre connexion pour parcourir le catalogue Comptoir des cotonniers, suivre votre commande en ligne, signaler un retour, demander un échange…
J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
Il arrive parfois que vous rencontrez des difficultés d’accès à votre espace client Comptoir des Cotonniers.
Dans ce cas, il est recommandé de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » pour commencer la procédure de sa réinitialisation.
Par conséquent, vous serez amené à renseigner l’adresse email associée à votre compte client pour recevoir le lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Une fois qu’il est bien reçu, cliquez dessus pour être redirigé vers le site et modifier votre code d’accès.
Par la suite, vous pouvez se connecter à nouveau à votre espace client en renseignant votre nouveau mot de passe et bénéficier du dernier déstockage Comptoir des cotonniers en ligne.
Retour et remboursement boutique Comptoir des Cotonniers
Si vous avez reçu une commande non conforme ou bien un article qui ne vous a pas plu, il est possible de le retourner accompagné du bon de retour disponible à partir de votre espace client à l’adresse suivante :
SAV e-boutique
ZAC Eurocentre
101 av. de l’Europe – Bât B
31620 Castelnau d’Estretefonds
FRANCE
Si vous avez choix d’être remboursé en espèces, vous allez le recevoir sur le compte bancaire avec lequel vous avez payé une fois que les articles seront retournés. Sinon, vous bénéficiez d’un avoir qui est valable 6 mois en e-boutique pour acheter d’autres articles.
Sinon, si vous avez reçu les commandes par le service click&collect, vous disposez d’un délai de 30 jours après avoir retiré la commande auprès de la boutique pour la changer ou obtenir un avoir.
Et vous devez savoir qu’aucun remboursement ne pourra être effectué en boutique physique.
Contacter le service client e-boutique Comptoir des Cotonniers
Pour en savoir plus sur Comptoir des Cotonniers Outlet, découvrir sa nouvelle collection ou signaler un problème d’accès à votre compte, n’hésitez pas de prendre contact avec le service client de cette boutique en ligne.
Pour cela, il est possible de le joindre par téléphone en appelant le 09 69 39 29 97 lundi au vendredi de 9 h à 18 h (hors jours fériés).
Ou bien, par email en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site.
Sinon, il est possible d’envoyer vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante :
Service Client e-boutique
151 rue Saint Honoré
75001 PARIS
FRANCE