BeReal est une application gratuite créée en 2019, vous permettant de partager des photos à une heure différente et à chaque jour.
En créant votre compte en ligne, vous parviendrez à vivre une expérience unique et agréable avec vos amis.
Cependant, récemment, certains utilisateurs se sont plaints des problèmes de connexion rencontrés avec BeReal.
En réalité, ces derniers ont fait face à d’innombrables difficultés d’ordre technique, à savoir un dysfonctionnement, blocage du compte, bug et panne.
Rassurez-vous, quelque soit la situation, nous allons vous aider à surmonter l’obstacle. Aujourd’hui, nous mettons en avant les meilleures solutions à adopter sur bereal.com. Suivez-nous pour en savoir plus.
Ceci est une capture d’écran du site bereal.com/fr/
Je n’arrive pas à utiliser l’application BeReal. Comment résoudre le souci ?
Dernièrement, le nombre des plaintes et des réclamations relatives aux problèmes de connexion sur Be-Real devient si élevé.
En effet, suites aux dernières mises à jour effectuées, les usagers ne peuvent plus utiliser BeReal App, ni accéder à leur profil.
Par conséquent, cela provoque une frustration et une insatisfaction grandissante, qui nécessite une attention particulière.
Concrètement, les développeurs de l’application sont conscients de leur responsabilité.
D’ailleurs, pour répondre à vos demandes, ils vous proposent une série d’astuces pratiques, à adhérer en cas de besoin.
Maintenant que vous êtes au courant, laissez-nous vous guider et vous rendre service. Pour ce faire, il est préférable d’y aller étape par étape et de lire les points inscrits ci-joints.
Vérifier l’état de votre connexion réseau
D’abord, commencez par vérifier votre connexion internet. C’est la première étape à franchir, en cas de dysfonctionnement du système.
En outre, si vous utilisez un réseau Wi-Fi public, nous vous suggérons de passer à un réseau cellulaire. Par la suite, essayez de vous connecter à votre compte BeReal.
Redémarrer l’application Be-Real bloquée
Dans un autre lieu, si vous n’arrivez à pas à corriger l’erreur et résoudre la panne rencontrée, nous passons alors à l’astuce qui suit.
À ce stade, nous vous conseillons de désinstaller et réinstaller l’application mobile. Puis essayez de la redémarrer à nouveau.
Dans certain cas, un simple redémarrage pourra vous aider à régler le souci.
Vider le cache de l’app mobile
Maintenant, si le problème persiste encore, essayez de vider le cache de votre application. Pour ce faire, sélectionnez les « Paramètres » de votre smartphone.
Désormais, appuyez sur « Application« . Cliquez sur BeReal puis sur « Stockage & cache« . À présent, tapez sur « Effacer le cache » ⇒ « Effacer le stockage« .
Je n’ai pas reçu le code de vérification. Que faire ?
Le code de vérification est un outil indispensable dans l’inscription et la connexion à un compte BeReal. En effet, il assure la protection de vos données personnelles et renforce la sécurité de votre espace membre.
Toutefois, si tu tapes plusieurs fois le mauvais code de validation, tu risques d’être temporairement bloqué. Ainsi, pour éviter ce risque, il est inhérent de suivre quelques consignes.
Tout comme c’est le cas pour les problèmes de connexion Facebook, nous allons vous aider à retrouver le code d’activation perdu.
- Assurez-vous d’avoir saisi correctement votre numéro de téléphone.
- Patientez quelques minutes. La procédure d’envoi de code peut prendre un certain temps.
- Vérifiez votre réseau internet.
- Essayez de redémarrer votre mobile.
Besoin d’aide ? Contacter BeReal
À présent, si le problème continu, alors, vous devez impérativement faire appel à l’assistance de BeReal. Les agents seront à votre écoute afin de vous livrer des réponses complètes.
Dans ce contexte, vous aurez la possibilité de discuter pleinement avec l’équipe et d’envoyer vos demandes, questions ou avis en ligne.
Sans plus tarder, il suffira uniquement de vous rendre sur l’adresse du centre d’aide qui suit : help.bereal.com/hc/fr
Ensuite, une fois sur la page, jetez un coup d’œil sur la liste des renseignements présentés et lancez une conversation avec l’assistant virtuel.
