Flexiti est une solution de paiement canadienne qui vous permet d’acheter maintenant et de payer plus tard, sans intérêt. Cette solution de financement est acceptée chez plus de 5000 points de vente et stores en ligne dont Brick et Wayfair.
Pour demander votre FlexiCard et profiter de ce modèle de financement flexible, inscrivez-vous sur flexiti.com ou sur l’application mobile gratuitement disponible sur Apple Store et Google Play.
À travers votre espace client personnel, vous pouvez ainsi gérer votre plan de paiement, consulter votre solde à tout moment et programmer vos remboursements selon un plan de mensualités égales ou différées.
Pour profiter de cette technologie financière, apprenez à travers ce tuto comment créer un compte Flexiti et s’y connecter. En cas de problème techniques, vous trouverez ci-dessous tous les moyens de contact du service d’aide à la clientèle.
Étapes d’inscription sur Flexiti.com
L’adhésion à ce programme de financement flexible est simple. Pour vous enregistrer sur Flexiti.com, voici la démarche d’inscription à suivre :
- Allez tout d’abord sur flexiti.com. En vous rendant sur la page d’accueil, ne manquez pas de la traduire en français si vous n’êtes pas à l’aise avec la langue anglaise.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Connexion » et choisissez « Client ».
- Cliquez par la suite sur « Enregistrer mon compte » puis faites entrer votre numéro Flexicard à 16 chiffres. Ce numéro figure sur le dos de votre carte.
- Cliquez sur « Page suivante » puis continuez la saisie du reste des informations et confirmez.
Dès que c’est fait, votre compte sera créé. Désormais, vous pouvez y accéder en renseignant simplement votre numéro de carte (ou votre nom d’utilisateur) et votre mot de passe sur le formulaire d’authentification accessible sous la rubrique « Connexion ».
Depuis votre espace client My Flexiti, vous accédez à votre tableau de bord où vous pouvez gérer vos plans de paiement, consulter vos échéances, voir votre solde et le montant restant dû de votre crédit…
Il s’agit d’ailleurs des mêmes fonctionnalités de l’espace client Crédit Matik, la solution québecoise des mini-prêts sans enquête et sans documents.
Activer ma carte Flexiti en ligne
Une fois inscrit, vous recevrez un message de bienvenue contenant votre numéro de compte. Muni de ce numéro, vous pouvez ainsi activer votre FlexiCard pour vous en servir à régler vos achats en magasin et sur internet (Brick, Wayfair, Peoples Jewellers…). Pour cela, rendez-vous sur https://my.flexiti.com/activate, renseignez votre numéro de compte puis continuez la démarche d’activation.
S’inscrire sur application mobile
En complément du site web, cette solution financière est également disponible sur mobile. Pour gérer vos paiements depuis votre poche, téléchargez alors l’application mobile Flexiti Retailer POS de Google Play et suivez-les mêmes démarches d’inscription, de connexion et d’activation de carte mentionnées ci-dessus. Cette solution apk est aussi offerte pour iPhone et est gratuitement disponible sur l’App Store.
Comment joindre le service à la clientèle Flexiti Canada ?
Si vous avez du mal à créer votre compte Flexiti ou si vous cherchez de renseignements supplémentaires sur les démarches de paiements et de remboursements, n’hésitez pas de contacter le service client de cette société québecoise.
Pour appeler le service à la clientèle par téléphone, composez le numéro de téléphone 1 877 259-3745. Ce numéro international est joignable du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 19h. Rappelons d’ailleurs que l’indicatif téléphonique canadien est +1.
Néanmoins, si vous préférez écrire au service client sur internet, rendez-vous sur le site flexiti.com puis cliquez sur la rubrique Contactez-nous. Renseignez par la suite le formulaire de contact en ligne par les informations demandées, rédigez votre message et cliquez sur « Envoyer ». D’ailleurs, vous pouvez y joindre jusqu’à 5 fichiers.
Finalement, n’hésitez pas de parvenir l’assistance technique de cette société par un courrier postal via l’adresse postale :
Relations avec la clientèle Flexiti C.P. 410, Orangeville ON L9W5G2
Sur votre lettre en recommandé et avec accusé de réception, mentionnez votre numéro de téléphone et votre e-mail afin qu’un conseiller client puisse donner suite à votre demande dans les plus brefs délais.
