Comment accéder à ma french bank espace client en ligne ? Quels sont les avantages de ce compte bancaire sur Internet ?
Vous avez oublié votre identifiant www.mafrenchbank.fr et vous ne savez pas comment le réinitialiser ?
Besoin de contacter le service client ma french bank pour déposer une réclamation ou s’informer sur la synchronisation de votre compte ?
Pour en savoir plus sur ce service de banque en ligne proposé par la banque 100 % mobile, ce guide est fait pour vous !
Connectez-vous, après l’ouverture de votre compte, en utilisant vos identifiants d’accès confidentiels pour gérer votre compte bancaire à distance, effectuer vos virements en toute sécurité, demander votre carte de crédit..
Ceci est le logo de la banque
Nous vous invitons de suivre notre tutoriel pour répondre à toutes vos interrogations sur la filiale de La Banque Postale.
Se connecter à ma French Bank espace client en ligne :
Tout client ayant ouvert un compte chez cette banque mobile, peut consulter son espace client french bank en toute autonomie et d’une façon sécurisée.
Grâce à ce compte bancaire en ligne, vous pouvez effectuer vos virements en toute sécurité, accéder à l’historique de vos opérations en temps réel et contacter le service client ma french bank.
En effet, pour y accéder, suivez les étapes de connexion suivantes :
1ère étape : Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur le site officiel de la banque 100% mobile « https://www.mafrenchbank.fr/« .
2ème étape : En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Je me connecte« .
3ème étape : Directement, vous serez redirigé vers cette page d’authentification « https://mescomptes.mafrenchbank.fr/fr/Login« . Identifiez-vous alors en saisissant votre identifiant client. Ce dernier est celui que vous avez créé lors de l’ouverture de compte ou votre numéro client de 8 chiffres.
4ème étape : Tapez votre mot de passe correctement tout en respectant les majuscules et les minuscules.
Ceci est une capture du site https://www.mafrenchbank.fr/
5ème étape : Confirmez votre identification en cliquant sur « Valider« .
Remarque : S’il s’agit de votre première connexion, indiquez l’identifiant et le mot de passe provisoires reçus par SMS.
Accès mobile :
Pour faciliter le quotidien de ses clients, la banque 100% mobile leurs propose de télécharger et installer l’application mobile Ma French Bank sur leurs appareils.
Cette appli est disponible sur les boutiques App Store et Google Play.
Puis, connectez-vous à votre compte, tout comme la version web en indiquant les mêmes codes d’accès.
Il est désormais possible donc de suivre votre solde et le détail de vos dépenses en temps réel, demander de l’argent facilement par SMS, faire des virements facilement,…
Ma french bank identifiant oublié ou mot de passe perdu, quelles solutions ?
Si en essayant de vous connecter à votre compte ma french bank, vous rencontrez des difficultés de login de type « Mot de passe oublié », « Identifiant perdu », « Compte bloqué », « Accès refusé » et vous ne savez pas que faire!
Suivez nos conseils pratiques dans les lignes qui suivent.
En effet, pour récupérer vos codes d’accès perdus à nouveau, cliquez sur le lien d’aide « Identifiant/mot de passe oublié?« .
Pour résoudre ce problème de connexion, vous devez tout d’abord renseigner quelques informations à propos de vous à savoir votre nom, numéro de téléphone, code postal, email puis cliquez sur « Continuer« .
Suivez ensuite les instructions demandées pour recevoir le lien de réinitialisation de vos identifiants de connexion.
Ouvrir un compte bancaire pour la première fois, démarches à suivre
Si vous désirez ouvrir votre compte ma french bank, sachez que cela est possible soit en ligne soit dans l’un des bureaux de Poste le plus proche de chez vous.
On s’intéresse par l’ouverture du compte bancaire sur Internet. Pour cela, procédez comme suit :
- Rendez-vous sur le site internet de la banque mobile.
- Cliquez sur le bouton en haut à droite “Ok, J’ouvre mon compte“
- Remplissez le formulaire d’inscription mis à votre disposition par les informations demandées notamment votre nom, prénom, sexe, email et sa confirmation, âge, adresse puis cliquez sur “Ok, Je continue“.
- Précisez ensuite votre situation professionnelle ainsi que votre situation familiale.
- Sélectionnez l’offre bancaire qui vous convient le plus.
- Télécharger vos pièces justificatives indispensables à l’ouverture de votre compte et cliquez sur “Ok , j’envoie mes documents“.
- Terminez enfin par votre signature électronique.
Dans les plus brefs délais, vous recevrez un email ou un courrier de confirmation de l’ouverture de votre compte.
Vous recevrez alors vos identifiants de connexion temporaires et le code secret de votre carte de crédit.
Contacter le service client Ma French Bank: numéro, mail et adresse
Pour avoir de plus amples informations sur la synchronisation de votre compte, un problème d’accès à votre espace client, une réclamation ou autre, n’hésitez pas de contacter le service client de la banque.
Si vous souhaitez appeler un conseiller client par téléphone, composez le numéro de téléphone non surtaxé suivant « 09 69 36 20 10« .
Le service d’assistance est à votre écoute du Lundi au Samedi de 8h à 22h pour répondre à vos questions et vous fournir l’aide nécessaire.
Comme vous pouvez échanger avec le support client par chat ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter) ou encore après la connexion à my french bank.
=> N’hésitez pas à laisser votre avis en commentaire sur mafrenchbank.
