VINCI Immobilier est l’un des acteurs majeurs en France spécialisé dans la promotion de l’immobilier résidentiel et d’entreprise. Forte de plus de 20 ans d’expérience, le groupe propose les meilleurs services pour accompagner ses clients (investisseurs, institutions et particuliers) et les aider à trouver des logements qui répondent à leurs attentes et usages (logements principaux, bureaux, commerces, etc).
Si vous êtes déjà client de l’entreprise, vous pouvez vous rendre sur son site internet www.vinci-immobilier.com pour accéder à votre espace client en ligne qui vous permettra de superviser votre projet immobilier et de vous informer en temps réel de l’avancement des travaux et des rendez-vous clés.
Votre compte vous donne également accès au site configurateur de la société pour profiter d’une visite virtuelle 3D vous permettant de personnaliser votre future maison et de choisir le revêtement de sol, les couleurs des murs…
En revanche, si vous êtes partenaire Vinci, vous pouvez également vous connecter à votre espace professionnel sur le portail Web www.vinci-immobilier-patrimoine.com pour profiter de plusieurs outils de gestion efficaces et développer votre activité commerciale ainsi que votre résultat Net.
Vous trouverez dans ce petit guide comment accéder à mon compte Vinci et contacter le service client de l’enseigne pour obtenir une réponse à toutes les questions concernant les programmes immobiliers par régions, les appels d’offre, etc…
Les avantages de mon compte Vinci immobilier :
Vinci mon compte est un espace client entièrement gratuit et sécurisé accessible sur le site officiel de la société. Il regroupe un ensemble de services qui vous aident à gérer votre contrat de projet immobilier en ligne.
Vous pouvez ainsi vous connecter à votre espace adhérent à tout moment et en tout lieu pour profiter de nombreuses fonctionnalités qui vous permettront de:
- Avoir un suivi détaillé de l’avancement de vos travaux en photos et vidéos.
- Consulter et télécharger les comptes et documents comptables liés à votre contrat afin de maîtriser le suivi financier de votre projet.
- Vous informer en temps réel des événements et dates clés (début et fin des travaux) liés à votre bien.
- Retrouver toutes les coordonnées de contact utiles.
- Obtenir une vision globale de votre projet.
- Personnaliser votre futur logement et suivre les modifications demandées à distance.
- Et bien plus encore…
Retrouvez ci-dessous les étapes de connexion à suivre pour accéder à votre compte utilisateur et profiter de tous les éléments liés à vos besoins.
Comment se connecter à mon espace client vinci-immobilier.com ?
Tout client Vinci peut avoir accès à son compte client personnel pour suivre et contrôler tous les éléments liés à son contrat immobilier via Internet.
Pour vous connecter à cet espace en ligne, il vous suffit de suivre le processus d’authentification suivant :
- Rendez-vous d’abord sur le portail Web de la société www.vinci-immobilier.com.
- Puis, cliquez sur la rubrique « mon compte » représentée par l’image du petit bonhomme située en haut à droite de votre écran.
- Appuyez ensuite sur le bouton « Identifiez-vous » qui vous redirigera vers la page de connexion.
Capture écran du site Internet www.vinci-immobilier.com
- Entrez ainsi votre adresse email et cliquez sur « Suivant« .
- Tapez ensuite votre mot de passe et validez votre identification.
En effet, cet espace vous donne également accès aux différents services de tous les sites de l’entreprise tels que configurateur.vinci-immobilier.com.
Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez passer par le processus d’inscription ci-dessous pour créer facilement votre profil personnel.
=> Trouvez ici comment accéder à l’espace client Groupe 3f.
Comment créer mon compte Vinci ?
Pour créer votre compte en ligne, rendez-vous directement sur le portail extranet de l’entreprise à l’adresse www.vinci-immobilier.com/espace-client.
Cliquez ensuite sur le bouton « Inscrivez-vous« , entrez votre adresse email et remplissez le formulaire d’inscription en saisissant votre numéro de téléphone et votre mot de passe dans les champs indiqués.
Insérez également votre nom et prénom ainsi que votre adresse. Puis, choisissez vos préférences de contact et confirmez votre adhésion en cliquant sur « Valider« .
Si vous rencontrez des problèmes lors de la création ou de la connexion à votre compte, vous pouvez demander l’aide du service client de ce grand promoteur immobilier. Pour cela, nous vous fournirons dans ce qui suit, toutes les coordonnées de contact qui vous permettront de joindre cette équipe des conseillers clientèles par téléphone, mail et courrier postal.
Contacter le service client par téléphone, mail et adresse :
En cas de problèmes avec votre compte ou si vous avez des questions sur les crédits immobiliers, les programmes immobiliers dans votre département ou les étapes de l’achat des locaux de location, vous pouvez contacter le service client de ce constructeur et promoteur immobilier en utilisant les moyens de communications ci-dessous :
- Téléphone : Pour parler avec un conseiller Vinci immo en direct, il vous suffit d’appeler le numéro de téléphone suivant : 01 55 38 80 00.
Pour l’achat d’un logement neuf ou pour demander des informations d’ordre générales, vous pouvez aussi composer le 0800 124 1240 (Service et appel gratuit depuis un poste fixe).
En effet, ce service est à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00.
- Mail : Si vous souhaitez envoyer votre demande de renseignement par email, vous devez écrire au support client à l’adresse : contact(@)VINCI-immobilier.com.
- Courrier postal : En cas de litige, de réclamation ou de demande de recrutement, il faut envoyer un courrier à l’adresse postale suivante :
Siège social Vinci immobilier
59 rue Yves Kermen 92100 Boulogne Billancourt
De plus, le site Web de la société contient également une foire aux questions (FAQ) dans la quelle vous trouverez une réponse claire et rapide à toutes les interrogations sur : les différentes aides pour un achat ou un investissement immobilier, les frais de notaires, etc.
Sur cette plateforme, vous avez aussi la possibilité de prendre rendez-vous avec un agent Vinci, de géolocaliser une agence proche de chez vous ou encore de demander à être rappelé.
Enfin, si vous souhaitez suivre les actus et bon plan de l’enseigne, consulter les avis clients en ligne ou prendre contact avec un conseiller sur les réseaux sociaux, il vous suffit de vous rendre sur les comptes officiels de la société sur Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et YouTube.
