Bienvenue sur l’E-shop officiel Sandro Paris. Ce magasin de mode pour homme et femme propose à ses clients un large choix de prêt à porter, de chaussures, sacs et accessoires à des prix attractifs.
Sur le site de vente en ligne « fr.sandro-paris.com« , vous trouverez la nouvelle collection Automne/Hiver 2021 et l’ancienne collection de la marque, des outlet online, des robes, des baskets…
Pour passer et suivre votre commande Sandro en ligne, il fallait nécessaire de créer un compte perso auparavant.
En effet, l’identification au compte Sandro Paris est hautement sécurisée et s’effectue en indiquant les codes d’accès confidentiels créés lors de l’inscription.
En quelques clics, vous allez accéder aux détails de votre commande, consulter vos factures, effectuer un retour ou un échange d’article de taille erroné, contacter le service client de l’enseigne…
Sans plus tarder, découvrez les étapes de connexion à l’espace client sans rencontrer des difficultés de login.
S’identifier à mon compte Sandro Paris et passer ma première commande sur Internet :
Si vous souhaitez commander sur ce site e-commerce (prêt à porter, chaussures, sac et accessoires…), bénéficier d’offres spéciales, suivre votre commande à distance et consulter vos factures, connectez-vous à votre compte client.
Tout comme pour accéder à l’espace client YOOX, la démarche d’identification est totalement sécurisée et s’effectue en procédant comme suit :
- Rendez-vous sur la boutique en ligne Sandro France « https://fr.sandro-paris.com/« .
Ceci est une capture du site fr.sandro-paris.com
- Cliquez sur l’icône du bonhomme présente en haut et à droite de la page d’accueil du site.
- Sur la page de login qui s’ouvre, accédez à l’interface « J’ai déjà un compte » et faites renseigner votre email ainsi que votre mot de passe.
- Validez enfin votre authentification en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Par ailleurs, pour passer votre commande sur cette e-boutique, rien de plus simple !
Commencez, tout d’abord, par sélectionner vos articles préférés et ajoutez-les au panier.
Puis, validez votre panier et sélectionnez votre mode de livraison désiré ainsi que votre adresse de livraison.
La dernière étape consiste à choisir le mode de paiement qui vous convient et effectuer votre paiement en saisissant vos données bancaires.
Dès la validation de votre commande, un message vous informera que votre commande est bien enregistrée. Dans quelques instants, vous allez recevoir l’email de confirmation avec votre numéro de commande.
Remarque :
En cas de perte de votre code secret, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » puis entrez votre adresse email pour le réinitialiser à nouveau.
Suivi commande Sandro en ligne :
Si vous optez à la livraison standard, express ou en point relais, l’équipe commerciale Sandro vous transmet un email d’expédition dans un délai de 2 jours ouvrés.
Il est à noter que ce délai peut être allongé pendant les périodes d’opérations commerciales, de solde ou encore l’outlet.
Vous trouverez ainsi le numéro de suivi Chronopost ou Colissimo, en fonction du mode de livraison choisi, afin de suivre votre colis.
Par ailleurs, si vous venez de choisir la livraison en boutique, vous allez recevoir l’email d’expédition sous 48 h ouvrés.
Vous serez notifié par email lorsque votre colis sera disponible. Veuillez vous présenter à la boutique dans un délai de 14 jours muni de muni de votre numéro de commande et d’une pièce d’identité.
Important :
Après la validation de votre commande sandro, sachez qu’il est impossible de la modifier même si cette dernière n’est pas encore expédiée.
Pour rappel, il n’est pas possible de modifier votre adresse de livraison.
Contacter le service client Sandro France : téléphone gratuit, email, adresse du siège social
Vous voulez avoir des renseignements supplémentaires sur le destockage Sandro en ligne ou la collection de outlet ?
Vous souhaitez en savoir plus sur la politique de retour d’un article non conforme au catalogue ou votre demande de remboursement ?
Tournez vers le service client de ce magasin de mode pour homme et femme pour répondre à vos questions et vous aider dans vos démarches.
En effet, pour faire le suivi de commande Sandro par téléphone, appelez un conseiller client au numéro gratuit suivant « 0801 800 333« .
Outre le service téléphonique, vous pouvez joindre le service client en ligne en accédant à cette adresse « https://fr.sandro-paris.com/fr/nous-contacter« .
Remplissez alors le formulaire de contact avec soin et précisez votre demande avant de l’envoyer pour que le SAV puisse vous répondre clairement sur vos interrogations.
Avant d’entrer en contact avec le service d’assistance, il est toujours conseillé de consulter la FAQ.
Elle vous permet d’accéder à différentes rubriques telles que livraison, commande, retour, sandro mon compte, remboursement, annulation ou modification commande, ancienne collection, nouvelle collection…
Enfin, si vous ne voulez pas utiliser une des méthodes ci-dessus, il vous suffit d’envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
Siège social : 150, boulevard Haussmann – 75 008 PARIS
Téléphone : +33 (0)1 40 69 97 00 (prix d’un appel local)
