À travers notre guide d’aujourd’hui, vous aurez la chance de saisir la démarche de connexion à votre compte Samsung France.
Bien entendu, c’est ce qui vous permettra de bénéficier d’une panoplie de fonctions.
Vous aurez la possibilité de contacter le service client gratuitement, pour déposer une réclamation, une demande de remboursement ou autre.
Dans ce contexte, veuillez découvrir, dans les lignes qui suivent, les étapes d’accès à votre espace client, ainsi que la liste des contacts de Samsung (le téléphone, le mail…).
Connexion à mon compte Samsung France
Via une simple procédure de login et d’authentification, les clients seront au rendez-vous avec un large choix de produits high tech (Samsung TV, smartphone…).
Justement, la boutique en ligne met à votre dispostion plusieurs catégories d’articles, avec un excellent rapport qualité/prix.
À cet égard et pour en profiter pleinement, il est obligatoire d’accéder à votre espace personnel. Veuillez découvrir le processus de connexion à adhérer :
- D’abord, rendez-vous sur l’adresse du portail web : www.samsung.com/fr/
Ceci est une capture d’écran du site www.samsung.com/fr/
- Une fois sur la page d’accueil, nous vous préconisons de cliquer sur l’icône de login.
- Ensuite, appuyez sur la rubrique « Se connecter/S’inscrire« .
- Désormais, une nouvelle fenêtre s’affichera sur l’écran. Renseignez votre adresse mail.
- Appuyez sur « Suivant« .
- À ce stade, ajoutez votre mot de passe.
- Au final, validez votre demande, en cliquant sur « Connexion« .
⇾ Et c’est tout ! À présent, naviguez sur la plateforme et passez vos commandes depuis Samsung Shop.
Réclamation Samsung : Comment faire une demande de remboursement ?
Pour envoyer une demande de remboursement au service consommateur de la société, vous avez la possibilité de procéder de différentes manières.
En effet, il est à noter que le support est mis en avant à travers de multiples canaux de contact.
Autrement dit, vous pouvez vous adresser directement à un responsable, en ayant recours à la voie téléphonique ou électronique.
Rassurez-vous, nous allons vous dévoiler les coordonnées disponibles, via le paragraphe qui suit.
⇾ Découvrez : Trend Corner se connecter à mon compte en ligne
Contacter le service client par téléphone gratuit et mail
Nous vous informons que l’assistance de Samsung se charge d’assouvir votre curiosité et de répondre à votre besoin.
Ainsi, il existe plusieurs moyens de contact gratuits, qui vous permettront de parler avec le service approprié : consommateur, produit, shop, réparation…
Dans ce sens, nous vous invitons à jeter un coup d’œil sur ces canaux, en lisant les instructions suivantes :
- Le numéro de téléphone : Pour poser votre demande de remboursement ou pour vous renseigner sur un produit, appelez le 01 48 63 00 00 ou le 0805 504 504.
- L’e-mail : Rendez-vous sur cette URL : www.samsung.com/fr/support/contact/. Cliquez ensuite sur « Mail : Obtenez de l’aide« . Maintenant, rédigez votre demande et validez l’envoi du courriel.
- Le live chat : Consultez l’adresse : www.samsung.com/fr/support/livechat/. Appuyez sur « Échangeons ensemble » et démarrez la conversation.
- Les réseaux sociaux : N’oubliez pas de suivre la page Facebook, Instagram et Twitter. Envoyez vos messages, communiquez votre avis et laissez vos commentaires.
