Suivre la livraison d’un colis Yun Express peut se faire directement sur le portail du spécialiste chinois de logistique.
Il suffit de saisir le numéro de tracking (yuntrack) pour connaitre l’acheminement de vos commandes passées sur différents portails e-commerce comme Amazon, Ebay, Wish, etc.
D’ailleurs, cet organisme travaille en étroite collaboration avec divers transporteurs en France, au Canada, en Espagne, au Royaume Unis. On peut citer à titre d’exemple ; Colissimo La Poste, FedEx,…
Pour connaitre la démarche de suivi YunExpress et les coordonnées du service client en France, nous vous invitons à suivre ce tuto.
Qu’est-ce que Yun Express ?
YunExpress est un spécialiste chinois d’e-commerce qui joue le rôle d’un intermédiaire entre marchands et les transporteurs locaux. Ce n’est pas un transporteur, mais plutôt un organisme de logistique qui livre les colis dans les pays à destination.
Lorsque la marchandise arrive dans les pays en question comme la France, le Canada, le Royaume Unis, etc, les transporteurs vont s’occuper la livraison des commandes comme Colissimo La Poste, FedEx, Royal Mail, DHL, Japan Post, Correos Espagne, etc.
Faire le suivi de colis Yun Express
Quel est le délai de livraison d’un colis ?
Généralement, l’organisme livre les colis entre 2 à 5 jours si vous avez passé une commande depuis la France.
Quels sont les partenaires de l’organisme chinois ?
La société opère sur le marché d’e-commerce avec plusieurs organismes connus comme Yun Express Amazon, EMS, PayPal, Wish, eBay, Payoneer, Joom, etc.
Comment faire un suivi YunExpress ?
Pour suivre votre colis YunExpress en France, c’est simple. Vous devez appliquer ces étapes :
- Allez sur le site chinois : www.yunexpress.com
Ceci est une capture écran du site www.yunexpress.com
- Choisissez la langue « anglais ».
- Saisissez votre numéro de suivi (à 18 chiffres) dans la case « tracking number »
- Validez pour voir l’acheminement et l’expédition de la livraison de votre colis.
Sinon, rendez-vous directement sur cette page « www.yuntrack.com » et saisissez votre numéro de suivi Yun Express.
>> Nous vous invitons aussi à consulter notre tuto de suivi de ma commande Converse en ligne.
Impossible de suivre mon colis sur le site
Vous rencontrez des problèmes avec le suivi yunexpress.com ? Vérifiez tout d’abord le numéro de tracking saisi dans la case de tracking. Il doit être indiqué dans sa totalité (18 chiffres qui commencent pat YT+ 16 chiffres).
Aussi, attendez quelques jours avant de re-tenter ce suivi de colis. Toutefois, si les problèmes ne sont pas résolus, contactez votre fournisseur ou votre commerçant directement.
Contact YunExpress France
Vous rencontrez des problèmes avec le suivi Yun Express ? Vous cherchez plus de renseignements (délais et temps de livraison, frais de douane, retours de colis, etc) ?
Contactez alors le SAV de l’organisme chinois. Pour la faire, vous ne disposez pas malheureusement de plusieurs moyens de contact.
Il n’existe pas de numéro de téléphone à utiliser. Cependant, vous pouvez envoyer un mail contenant votre demande via cette adresse électronique : info(@)yunexpress.com.
En outre, utilisez cette adresse postale :
Longgang District,
Shenzhen City, Guangdong Province, P.R.China
N’hésitez pas à poster vos avis sur YunExpress en commentaire.
