Vous avez un compte client fidèle It Works et vous cherchez un moyen de le fermer définitivement ? Comment résilier votre adhésion et arrêter d’être distributeur It Works ?
En effet, votre espace personnel accessible sur le portail web de l’enseigne itworks.com (site français : itworkseu.com) vous offre plusieurs outils vous permettant d’annuler votre commande automatique, de mettre un terme à votre participation au Programme de fidélité, de modifier un achat et de gérer votre profil utilisateur en ligne.
Si vous ne souhaitez plus profiter des produits naturels de la marque ou si vous ne voulez plus travailler pour elle en tant que distributeur, il vous est possible de clôturer votre compte sans aucun danger en contactant le service client de la plateforme par téléphone, mail ou courrier postal.
Ceci est le logo de It Works
Pour plus de détail, suivez alors la suite de ce petit guide qui vous fournira toutes les démarches de suppression à suivre pour clôturer votre espace utilisateur It Works.
Démarches à suivre pour fermer mon espace personnel It Works :
Beaucoup de choses peuvent vous arriver et vous donner envie de ne pas faire affaire avec cette boutique de produit de beauté, de soins et de minceur : Vous avez peut-être été victime d’une arnaque, vous n’avez pas atteint votre objectif et n’avez pas obtenu un résultat satisfaisant après avoir utilisé le pack de perte de poids acheté en ligne, vous avez remarqué ou entendu parler de la présence d’ingrédients chimiques qui présentent un danger sur la santé dans leurs produits…
Si cela vous est arrivé et que vous voulez quitter définitivement la plateforme, vous pouvez supprimer votre compte client ou distributeur It Works en entrant en contact avec le service clientèle de la marque via les différents moyens de communication cités ci-dessous :
- Numéro de téléphone It Works France : Pour résilier votre abonnement et annuler votre inscription à l’espace utilisateur en ligne, vous pouvez parler à un conseiller par téléphone en composant le 09 75 18 01 18. Ce service est en effet disponible selon les horaires d’ouverture suivants : Du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 CET, le samedi de 09h00 à 17h00 CET et le dimanche de 09h00 à 17h00 CET.
- Mail : Il vous est également possible d’envoyer votre demande de clôture de compte par email. Pour ce faire, rendez-vous alors sur la rubrique « Support » dans votre espace personnel accessible via le lien « Connexion » en haut à droite du site internet de la marque et ouvrez un ticket d’assistance en ligne.
Le service client ItWorks se chargera alors de la suppression de votre profil personnel. Pour toute autre information générale, n’hésitez pas à laisser votre demande ou question dans un message privé ou dans un commentaire sur les pages officielles de la marque sur les réseaux sociaux tels que : Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn et TikTok.
Trouvez aussi sous ce lien un guide détaillé pour supprimer un compte Binance.
Précautions avant de supprimer votre compte en ligne :
Si vous fermez votre espace utilisateur It Works, vous ne pourrez plus y accéder. Vos informations y restent cependant enregistrées et votre dernière commande automatique sera traitée selon les dates que vous aurez préprogrammées.
N’oubliez pas alors d’annuler votre achat et d’effacer vos informations de paiement de votre profil utilisateur avant de partir.
Pour ce faire, connectez-vous à votre compte en renseignent votre courriel (ou ID client) et votre mot de passe dans le formulaire d’identification accessible via l’URL suivante : https://itworkseu.com/account/login.
Allez ensuite sur la rubrique « Autoships » pour accéder à votre commande automatique et cliquer sur le bouton « Cancel » (ou « Annuler« ) pour la supprimer.
Confirmez par la suite votre demande d’annulation en cliquant sur le lien « Yes I want to cancel my Auto-shipment« .
Attention, ce processus doit être effectué au moins 2 jours avant la livraison de vos produits. Passé ce délai, le prix des articles sera débité de votre compte et le colis sera expédié à votre domicile.
Pour quitter la plateforme en toute sécurité, allez enfin sur le menu « Mon compte » à droite de votre interface personnelle et cliquez sur « Edit profil » pour effacer ou modifier vos données personnelles ainsi que vos coordonnées bancaires.
