Tout client de la société GRDF, filiale détenue à 100% par Engie, peut suivre et maitriser sa consommation de gaz en temps réel, effectuer un auto relevé du compteur, recevoir des notifications lorsque ses dépenses de gaz dépassent les objectifs fixés.
En fait, votre espace client GRDF en ligne vous permet aussi de demander un raccordement de gaz sur Internet, s’informer sur les tarifs et également contacter le service client par mail et obtenir son numéro.
Ceci est le logo de la société
Trouvez, dans ce guide, comment créer un compte GRDF sans rencontrer des difficultés pour accéder à tous vos services en toute tranquillité de chez vous.
Les fonctionnalités de l’espace grdf mon compte :
L’espace client GRDF vous rend des grands services. Accessible à tout moment, 7/7 et 24/24, sécurisé, ce compte vous permet ainsi de :
- Suivre votre consommation de gaz journalière avec le compteur Gazpar en temps réel.
- Accéder à un historique de données de consommation de 5 ans quelque soit votre fournisseur.
- Définir des seuils et demander à être notifié en cas de rapprochement ou dépassement de ces seuils.
- Demander de raccordement en ligne et consulter le prix d’un raccordement gaz.
- Obtenir le numéro du service client GRDF et échanger avec un conseiller par chat, webcall back, formulaire ou chatbot 24/7.
- Faciliter leur relevé de compteur gaz et la transmission de leur index de consommation.
Créer mon espace Grdf en ligne, voilà les démarches !
Avec votre espace client GRDF, simplifiez le suivi de votre consommation gaz, la consultation de vos factures et le contact du service client en ligne… Et gagnez du temps !
En fait, la création de votre compte personnel GRDF est totalement gratuite, rapide et se fait en moins de 5 minutes !
- Rendez-vous, tout d’abord, sur le site internet du distributeur national de gaz naturel « https://www.grdf.fr/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Mon Espace« .
- Puis choisissiez « VOUS N’AVEZ PAS ENCORE D’ESPACE ? Créer mon espace « .
- Directement, vous serez redirigé vers cette page d’inscription « https://monespace.grdf.fr/monespace/creation« . Remplissez alors le formulaire d’inscription avec soin en indiquant votre prénom, nom, email, mot de passe. (Rq : Pour des raisons de sécurité, votre code secret doit comporter 8 caractères, 1 lettre minuscule, 1 lettre majuscule, 1 chiffre).
- Acceptez enfin les Conditions Générales d’Utilisation avant de valider la création de votre espace.
=> Dans quelques instants, vous allez recevoir dans votre boite de réception, l’email d’activation et de confirmation de votre compte dont vous devez y cliquer.
Cependant, si vous n’avez rien reçu, pensez à consulter le dossier spams ou courriers indésirables.
Il vous suffit alors d’accéder à votre espace personnel, en renseignant correctement votre adresse email ainsi que votre mot de passe, pour profiter de tous les services proposés par « GRDF mon compte« .
Et voilà les étapes en vidéo !
https://www.youtube.com/watch?v=2xXEdlR58qI
Contacter le service client de la société Gaz réseau distribution France : Téléphone, email, adresse
Le service clientèle de ce distributeur de gaz naturel en France vous accueille via divers moyens de contact pour répondre à vos questions.
Que ce soit pour s’informer sur le tarif d’un raccordement de gaz ou consulter votre relevé du compteur, résoudre les difficultés d’inscription GRDF mon compte ou les problèmes de connexion à votre espace client, voilà toutes les coordonnées de contact utiles !
Par téléphone :
Le numéro de téléphone à appeler varie en fonction du service :
- Service Client et Raccordement : 09 69 36 35 34
- Urgence gaz naturel : 0 800 47 33 33 (numéro vert).
Joindre l’assistance clientèle en ligne :
Divers canaux de communication sur Internet s’offrent à vous pour échanger avec le service client GRDF :
- Votre compte client une fois connecté.
- Envoyer un message sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn.
- Remplir le formulaire de contact accessible via la rubrique « Contactez-nous« .
Adresse postale :
Pour toute réclamation ou insatisfaction, adressez votre courrier à cette adresse :
GRDF
6 rue Condorcet
75009 PARIS
