www.adidas.fr est la boutique en ligne officielle de la marque de sport internationale Adidas. Un très large choix de chaussures, vêtements et accessoires pour hommes, femmes et enfants sont disponibles.
Pour commencer à acheter en ligne et bénéficier de 20% de réduction, il est indispensable de vous inscrire gratuitement sur le site et créer un compte Adidas.
Une fois que vous êtes bien inscrit, il est possible de se connecter à votre espace client où vous soyez et suivre vos commandes en ligne.
Trouvez dans ce qui suit les étapes d’inscription et de connexion à votre compte Adidas.
Inscription Adidas
Pour commencer vos achats auprès de cette boutique en ligne, il est indispensable de vous inscrire gratuitement et créer un compte en ligne.
Pour cela, depuis n’importe quel support, voici les étapes que vous devez suivre pour créer un compte Adidas :
Rendez-vous sur le site www.adidas.fr
Ceci est une capture écran du site www.adidas.fr
Cliquez ensuite sur la rubrique « Se connecter »
Puisque vous êtes nouveau sur le site, cliquez sur le bouton « S’inscrire gratuitement »
Automatiquement un formulaire d’inscription va être affiché sur votre écran
Renseignez une adresse email valide et choisissez un mot de passe
Enfin, cochez la case « J’ai plus de 16 ans » ainsi que celle lié à la réception des offres et des promotions et cliquez sur « S’inscrire »
Félicitations, votre inscription est bien réussie et votre compte est bien créé. Vous êtes devenu un membre Creators Club pour bénéficier d’un code promo de 20% et des accès en avant-première aux offres et aux articles en édition limitée.
Par la suite, il vous sera demandé de terminer de remplir les informations liées à votre profil comme votre nom, prénom, date de naissance, adresse de livraison…
Et vous allez recevoir un email de confirmation de la création de votre compte.
Se connecter à mon compte client
Une fois que vous êtes bien inscrit, vous pouvez à tout moment et où vous soyez accéder à votre espace client Adidas comme suit :
Depuis la page d’accueil de Adidas Online Shop, accédez à la rubrique « Se connecter »
Identifiez-vous en renseignant votre adresse email ainsi que votre mot de passe
Enfin, confirmez l’accès à votre compte en cliquant sur le bouton « Se connecter »
Félicitations, vous serez redirigé automatiquement vers le tableau de bord pour commencer à passer votre première commande, vérifier l’historique des commandes déjà passées…
NB : Cochez la case « Resté connecté » pour enregistrer vos identifiants de connexion et évitez de les saisir à chaque fois.
Suivi de commande Adidas
Une fois que vous avez acheté un article en ligne, il est possible de suivre son état d’avancement depuis votre compte client tout comme pour suivre une commande euro shopping.
Ceci est une capture écran du logo Adidas
En effet, en accédant à la rubrique « Commandes« , vous pouvez avoir un aperçu de toutes les commandes en cours ainsi que celles que vous avez déjà passées, avec tous les détails : articles, prix, statut…
Pour cela, cliquez sur le lien « Suivre la commande« , insérez le numéro de la commande ainsi que votre adresse email pour recevoir son statut et vous prévenir à l’avance quand est ce que vous allez la recevoir.
Retour et remboursement
Si vous avez reçu un article non conforme à la commande que vous avez déjà passé, ou vous vous êtes trompé de taille et vous souhaitez la changer.
Vous avez la possibilité de retourner la commande gratuitement dans un délai de 60 jours.
Pour cela, nous vous invitons de cliquer sur la rubrique « Procéder à un retour » et puis saisissez votre adresse email ainsi que le numéro de votre commande.
Mentionnez les articles que vous désirez retourner et pour quelle raison
Confirmez enfin votre retour
Retournez les articles dans leur emballage d’origine et remplissez le formulaire de retour.
Enfin, coller l’étiquette de retour et déposez le colis au point de retrait du transporteur le plus proche de chez vous : Chronopost, Colissimo, UPS…
Le remboursement sera effectué dès que les articles seront bien retournés à l’entrepôt. (Le délai de remboursement peut varier d’une banque à une autre)
Contacter le service client
Pour se renseigner plus sur la procédure de retour, échange ou remboursement, ou signaler un problème d’accès à votre espace client, n’hésitez pas de joindre le service client Adidas par :
Téléphone : Appelez le numéro gratuit service client Adidas +33 1 87 15 31 35
WhatsApp : Il est possible de contacter un conseiller client sur WhatsApp gratuitement. Il suffit d’ajouter +33 187153335 à votre liste de vos contacts sur votre smartphone.
Facebook : Pour contacter le support client, vous pouvez utiliser le service de la messagerie privée Messenger Facebook.
Vous pouvez également consulter la FAQ, où vous pouvez trouver les meilleures réponses aux questions les plus fréquentes : remboursement, retour, échange,
