Énergir est une entreprise québécoise qui distribue principalement le gaz naturel renouvelable, liquéfié et comprimé, de l’énergie solaire, de l’éolienne ainsi que de l’hydroélectricité.
À travers son site web officiel « www.energir.com/fr« , ce leader en énergie propose aux consommateurs un accès sécurisé en ligne via le Cybercompte qui est devenu actuellement « Energir espace client« .
Grâce à cette authentification, il est désormais possible de consulter et comparer vos factures, visualiser votre profil consommateur et gérer vos options de paiement, regrouper vos comptes et également s’adhérer à la facture électronique.
Tout se passe en ligne en toute confidentialité, où et quand vous le souhaitez 24/7.
Bref, pour réussir votre identification à l’espace client Energir sur Internet sans rencontrer des problèmes de login, suivez ce guide !
N.B : Cette principale entreprise de distribution de gaz naturel au Québec dispose d’autres sites comme Energir Gaz Métro GNL.
Energir Login, voilà les étapes d’accès à mon compte Client !
Comme on a mentionné au-dessus de l’article, le Cybercompte est maintenant devenu l’espace client.
Tout comme pour l’accès à l’espace client Vattenfall, pour faciliter la gestion de vos factures du gaz naturel à distance, il fallait nécessaire de se connecter à l’espace personnel.
Veuillez suivre les étapes d’authentification décrites ci-dessous :
- Allez sur la plateforme de cette entreprise québéoise de distribution du gaz naturel « https://www.energir.com/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Espace client« .
- Sur la page suivante qui s’ouvre « https://espaceclient.energir.com/fr/« , accédez l’interface « Ouvrir une Session » et saisissez l’adresse courriel associée à votre compte client.
- Tapez par la suite votre mot de passe avec soin.
Ceci est une capture du site https://www.energir.com/fr
- Validez votre demande d’accès en cliquant sur le bouton « Me connecter« .
Félicitations ! Vous allez être redirigé vers votre compte personnel. Cet accès en ligne vous permet de :
- Consulter vos factures du gaz naturel sur Internet.
- Voir votre profil consommateur en 1 clic.
- Gérer vos options de paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, en ligne, par chèque.
- Adhérer à la facture électronique facilement.
- Contacter le service client energir par mail.
Mot de passe perdu, comment le réinitialiser ?
Si vous ne souvenez plus de votre code secret, sachez qu’il existe une solution pour le récupérer sur Internet rapidement en quelques clics.
Pour cela, cliquez sur le lien d’aide « J’ai oublié mon mot de passe » qui se trouve en bas de formulaire de connexion.
Faites entrer, maintenant, votre adresse courriel et validez votre demande en cliquant sur le bouton « Soumettre« .
Immédiatement, vous recevrez dans votre messagerie électronique un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur ce dernier et définissez un nouveau code confidentiel.
Nouveau client ! Voilà les 5 étapes faciles d’inscription au Cybercompte
Vous avez décidé de devenir client chez énergir pour vivre un hiver chaleureux, réchauffer auprès d’un foyer au gaz naturel et ressentir le plaisir d’être bien chez soi !
Il vous suffit de créer votre propre compte client. C’est gratuit, simple et rapide en suivant ces instructions :
- Rendez-vous, d’abord, sur le site web « https://www.energir.com/« .
- Cliquez sur l’onglet « Espace client » et sélectionnez « Pas encore inscrit ? Créer mon compte« .
- Remplissez alors le formulaire d’inscription en indiquant une adresse courriel valide.
- Créez un bon mot de passe à votre espace client et confirmez-le. Ce code secret doit contenir au minimum 1 chiffre, 1 minuscule, 1 majuscule et 8 caractères.
- Validez l’ouverture de votre compte perso en cliquant sur le bouton « Créer mon Compte« .
Dans quelques instants, vous recevrez l’email d’activation de votre compte client dont vous devez y cliquer.
Besoin d’aide ? Contactez le service à la clientèle Energir
Le service client de cette entreprise québécoise, leader en énergie, est à votre entière disposition pour répondre à l’ensemble de vos questions.
Que ce soit pour avoir une idée sur la nouvelle mise à jour des tarifs en 2021, connaître comment réduire votre consommation du gaz naturel ou signaler une fuite de gaz, voilà toutes les coordonnées de contact essentielles.
Par téléphone :
En cas d’urgence, réagissez vite et appelez le 9-1-1. Si le service n’est pas offert dans votre région, appelez au 1 800 361-8003.
En effet, pour signaler une fuite de gaz, veuillez tout d’abord éviter les flammes et les étincelles. (N.B : Le gaz naturel n’a pas d’odeur. Mais l’entreprise lui ajoute la substance mercaptan pour permettre aux consommateurs de détecter les fuites).
Aussi, il est obligatoire de sortir rapidement de l’immeuble et de s’éloigner.
Pensez aussi à ouvrir les portes et les fenêtres pour assurer une ventilation maximale.
Par ailleurs, si vous avez besoin de plus d’information d’ordre général, composez le numéro de téléphone « 1 800 361-4568« .
Joindre l’assistance clientèle en ligne :
Il est possible aussi de contacter le support client par courriel ou envoyer un simple message sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn.
N’oubliez pas de consulter la FAQ où vous trouverez des réponses claires et immédiates.
Écrire au siège social :
Pour signaler une insatisfaction ou postuler à une offre d’emploi, envoyez votre courrier à cette adresse :
Montréal
Siège social
1717 rue du Havre, Montréal, QC, H2K 2X3
514 598-3444 ou 1 800 361-4005
Adresse des bureaux :
Trouvez facilement l’établissement Énergir le plus près de chez vous :
- Abitibi-Témiscamingue
579, boulevard Témiscamingue
Rouyn-Noranda, QC
J9X 7C8
Administration seulement
819 797-2111 ou 1 800 931-1717 (sans frais)
- Estrie
240, rue Léger
Sherbrooke, QC
J1L 1M1
- Laurentides
1230, boulevard Michèle-Bohec
Blainville, QC
J7C 5S4
- Mauricie
1926, voie de desserte de l’autoroute 40
Saint-Maurice, QC
G0X 2X0
- Montérégie
4305, boulevard Lapinière
Brossard, QC
J4Z 3H8
- Est de Montréal
11401, avenue L.-J.-Forget
Anjou, QC
H1J 2Z8
- Ouest de Montréal
2200, rue Cannes-Brûlées
Lasalle, QC
H8N 2Z2
- Québec
2388, rue Einstein
Sainte-Foy, QC
G1P 4T1
- Saguenay/Lac-Saint-Jean
1100, rue Bersimis
Chicoutimi, QC
G7K 1A5
- École de technologie gazière
1350, rue Nobel
Bureau 200
Boucherville, QC
J4B 5H3
Téléphone : 450 449-6960
Télécopieur : 450 449-0766
- Usine L.S.R.
11201, boulevard Henri-Bourassa Est
Montréal (Québec)
H1C 1H2
Téléphone : 514 494-6262
